6 chiến lược Digital Marketing mạnh mẽ cho ngành du lịch

Digital Marketing là một phần không thể thiếu trong Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay, được xem là giải pháp hàng đầu cho việc phát triển mạnh mẽ và lâu dài của rất nhiều lĩnh vực, trong đó có ngành du lịch. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ và vận hành Digital Marketing hiệu quả. Hiểu được nỗi lo của các công ty du lịch đang phải “đối đầu” với đại dịch COVID-19 hiện nay, Digital Agency Prodima với 6 chiến lược đặc biệt sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua cản trở này.

1. Xây dựng website tập trung vào khách hàng

Thông thường, khách hàng sẽ tìm đến các website để tìm hiểu thêm về các dịch vụ và độ uy tín của doanh nghiệp. Trang web được xem là bộ mặt của một Công ty du lịch và cũng là nền tảng vững chắc để thực hiện các chiến lược Marketing thu hút, chính vì thế bạn nên cố gắng làm hài lòng những khách hàng truy cập vào website của mình.

Để đáp ứng trải nghiệm khách hàng, bạn cần đảm bảo trang web của mình có độ load nhanh, bố cục giao diện rõ ràng, thiết kế dễ sử dụng. không chứa các thanh điều hướng khó chịu…

2. Xác định điểm khác biệt:

Triển khai Marketing ngành du lịch sẽ chú trọng đến các điểm đến trong dịch vụ của doanh nghiệp bạn có gì khác biệt so với đối thủ.

Có rất nhiều yếu tố tạo nên một điểm đến nổi bật, có thể là các di tích lịch sử, hoạt động văn hóa địa phương độc đáo hay các yếu tố thiên nhiên hùng vĩ… Điều quan trọng là bạn nên cố gắng xác định điểm đến và cho khách hàng thấy được càng nhiều ưu thế càng tốt.

3. Xác định Khách hàng mục tiêu:

Hãy dành thời gian nghiên cứu Nhân khẩu học lý tưởng để hiểu được nhu cầu và suy nghĩ của họ. Riêng về ngành du lịch, bạn cần chia thành nhiều Phân khúc đối tượng khác nhau, vì mỗi du khách sẽ có sở thích riêng để muốn đến các địa điểm khác nhau như nhóm Khách kinh doanh, khách du lịch gia đình, khách du lịch cặp đôi, khách du lịch sinh viên...

4. Xây dựng các chiến lược Social Media Marketing:

Tận dụng các phương tiện mạng xã hội sẽ giúp bạn quảng bá các dịch vụ của mình hiệu quả, đặc biệt thông qua hình thức Marketing Truyền miệng (Word Of Mouth Marketing).

Khi khách hàng của bạn chia sẻ trải nghiệm thực tế của họ bằng các hình ảnh hay video sống động trên cộng động sẽ thu hút đám đông và gây ra một cảm giác FOMO (nỗi sợ bị bỏ lỡ) cho những khách hàng tiềm năng của bạn.

Đây sẽ là ý tưởng tuyệt vời để bạn đầu tư vào các chiến lược Marketing dựa vào Influencer (Người có tầm ảnh hưởng)như là diễn viên, ca sĩ có độ uy tín cao hay những cá nhân có lượt theo dõi ấn tượng và lối sống phù hợp với văn hóa doanh nghiệp bạn.

5. Đầu tư vào hình ảnh và video:

Với ngành du lịch, không gì tốt hơn để bạn có thể kể một câu chuyện hấp dẫn và sinh động bằng những tấm hình sắc nét và video thú vị - 2 yếu tố giúp bạn giới thiệu dịch vụ của mình đến khách hàng một cách chân thật, tạo độ tin cậy mà không hề quá phô trương.

6. Triển khai các chiến dịch PPC:

Thực hiện các chiến dịch quảng cáo PPC sẽ thu hút khách hàng tiềm năng không chỉ ở khu vực mà còn trên cả nước. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý quảng cáo phải có tính nhất quán cùng một thông điệp vững chắc sẽ khiến lượt nhấp chuột tăng “ồ ạt” và khả năng chuyển đổi doanh số cũng tốt hơn.

Nếu bạn chưa có kinh nghiệm, hãy hợp tác với những dịch vụ SEOuy tín tại TPHCM để được hỗ trợ triển khai các chiến dịch quảng cáo hữu hiệu với chi phí phải chăng.

LN