Thường Xuân coi trọng công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo

Những năm qua, công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) luôn được cấp ủy, chính quyền huyện Thường Xuân quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, coi việc thực hiện tiếp công dân và giải quyết KNTC là nhiệm vụ thường xuyên. Việc nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn, thư KNTC không chỉ bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, mà còn góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội ở cơ sở, tạo động lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn huyện.

Lãnh đạo UBND xã Xuân Dương tiếp và giải quyết những kiến nghị của Nhân dân.

Ông Lê Văn Hùng, Chánh Thanh tra huyện Thường Xuân, cho biết: Để tạo thuận lợi cho công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, UBND huyện Thường Xuân đã thành lập ban tiếp công dân, xây dựng và ban hành lịch tiếp công dân, niêm yết công khai, đồng thời đăng tải trên cổng thông tin điện tử của huyện. Địa điểm tiếp công dân được bố trí thuận lợi, bảo đảm các điều kiện cần thiết. Ban tiếp công dân được duy trì thường xuyên, đồng chí Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND huyện tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo quy định.

Thực hiện việc đổi mới trong công tác tiếp công dân, thời gian qua, huyện Thường Xuân đã chỉ đạo các xã, thị trấn, ban tiếp công dân và các cơ quan, đơn vị chức năng đẩy mạnh hoạt động thanh tra, kiểm tra và tăng cường công tác tiếp dân, giải quyết KNTC; hướng dẫn công dân gửi đơn đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật. Chỉ đạo các cơ quan chuyên môn, đơn vị, UBND các xã, thị trấn làm tốt công tác tiếp dân và công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư theo đúng quy định của pháp luật; trong đó tập trung xử lý, giải quyết dứt điểm các vụ KNTC thuộc thẩm quyền, đảm bảo đúng trình tự, thủ tục, thời hạn theo quy định, không để xảy ra vi phạm về quy trình giải quyết đơn thư; đẩy mạnh công tác hòa giải, đối thoại, vận động, thuyết phục công dân từ cơ sở. Phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị trong việc tăng cường tổ chức đối thoại với Nhân dân; kiện toàn, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm tốt công tác tiếp dân... Qua đó, đã giải quyết dứt điểm đơn thư phát sinh từ cơ sở, tránh kéo dài, phức tạp thành “điểm nóng”, gây bức xúc trong Nhân dân, dư luận xã hội.

Trong năm 2021 và 6 tháng đầu năm 2022, ban tiếp công dân của huyện đã tiếp 39 lượt công dân, với 57 người. Tiếp nhận 57 đơn, với 57 vụ việc; trong đó, 12 đơn khiếu nại, 4 đơn tố cáo, 41 đơn kiến nghị, phản ánh. Nội dung kiến nghị, phản ánh của công dân chủ yếu liên quan đến thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt bằng, tranh chấp đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; thực hiện chế độ, chính sách xã hội... Sau khi tiếp nhận đơn, thư của công dân, UBND huyện tập trung giải quyết dứt điểm trên 83% đơn, thư, KNTC, kiến nghị; chỉ đạo, đôn đốc UBND các xã, thị trấn xem xét, giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền của cấp mình. Đồng thời tích cực đôn đốc việc thực hiện các kết luận sau thanh tra, các quyết định đã có hiệu lực pháp luật, nhằm ổn định tình hình ở địa phương.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC của công dân, huyện Thường Xuân tiếp tục tăng cường vai trò lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền, sự vào cuộc đồng bộ có hiệu quả của MTTQ và các đoàn thể đối với công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC; tăng cường đối thoại trực tiếp với công dân, hòa giải ở cơ sở nhằm giải quyết các vụ việc KNTC phát sinh, hạn chế đơn, thư vượt cấp, kéo dài. Đồng thời, tăng cường kiểm tra, thanh tra trách nhiệm của chủ tịch UBND xã, thị trấn trong việc thực hiện pháp luật tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC...

Bài và ảnh: Khắc Công