Công ty đấu giá biển số xe ôtô xin lỗi vì sự cố lỗi kỹ thuật trang web

Bà Lâm Thị Mai Anh, đại diện Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam phát biểu tại họp báo liên quan đến sự cố lỗi kỹ thuật trang web sáng 22/8. (Ảnh: CTV/Vietnam+)

14h15 ngày 22/8, Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam tổ chức gặp gỡ báo chí thông tin liên quan phiên đấu giá trực tuyến biển số xe ôtô lần thứ nhất. Động thái này diễn ra vài giờ sau khi trang web đấu giá trực tuyến biển số xe ôtô của đơn vị này bị trục trặc kỹ thuật, khiến phiên đấu giá không thể tiến hành.

Bà Lâm Thị Mai Anh, Giám đốc công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam cho biết từ 9h15 đến 11h5 ngày 22/8, Công ty tổ chức đấu giá trực tuyến 11 biển số xe ôtô của 10 tỉnh, thành phố. Trước phiên đấu giá đầu tiên này, phía công ty đã triển khai, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức trải nghiệm.

Đến ngày 21/8, hệ thống đấu giá biển số xe ôtô cơ bản được vận hành thông suốt. Tuy nhiên, từ 8h ngày 22/8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.

“Những khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số xe ôtô ngày 22/8 sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá tiếp theo,” bà Lâm Thị Mai Anh cho hay.

Về thời gian tổ chức lại các cuộc đấu giá, đơn vị trên sẽ thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất và chưa đưa ra lộ trình cụ thể. Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam cũng gửi lời xin lỗi khách hàng về sự cố này. Buổi trao đổi này kết thúc trong vòng 10 phút.

Trước đó, Cục Cảnh sát giao thông, Bộ Công an và Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam thông tin về việc từ sáng 22/8, phiên đấu giá trực tuyến biển số xe ôtô lần thứ nhất chính thức triển khai sau nhiều lần đề xuất thí điểm.

Tuy nhiên ngay từ 9h sáng, nhiều người dân cho biết họ không thể truy cập được vào tài khoản đấu giá dù trước đó đã đặt cọc thành công 40 triệu đồng cùng 100 nghìn đồng lệ phí. Liên hệ đến tổng đài đấu giá, người dân không nhận được phản hồi.

Ảnh chụp màn hình trang web đấu giá. (Ảnh: Vietnam+)

Sau hơn một giờ quá tải, đến khoảng 10h22, trang web đấu giá trực tuyến hiện thông báo: "Các cuộc đấu giá biển số ngày 22/8/2023 tạm dừng vì lý do kỹ thuật. Công ty đấu giá sẽ gửi thông báo đến quý khách sau. Công ty xin lỗi quý khách hàng vì sự bất tiện gây ra.”

Theo kế hoạch, trong phiên đấu giá ngày hôm 22/8 , sẽ có 11 biển số ôtô “siêu đẹp” được lên sàn, cá biệt có 2 biển Hà Nội là 30K-555.55, 30K-56789; biển TP Hồ Chí Minh 51K-888.88. Các biển khác bao gồm: 98A-666.66 (Bắc Giang), 19A-555.55 (Phú Thọ), 36A-999.99 (Thanh Hóa), 43A-799.99 (Đà Nẵng) , 47A-599.99 (Đăk Lăk), 65A-399.99 (Cần Thơ), 99A-666.66 (Bắc Giang) và 15K-188.88 (Hải Phòng)./.

Theo Vietnam+