Bảo đảm đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng tiền mặt của người dân trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần năm 2022

Nhằm bảo đảm an toàn Kho quỹ và đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng tiền mặt của người dân trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần năm 2022, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Thanh Hóa (NHNN Thanh Hóa) đã chỉ đạo các ngân hàng, tổ chức tín dụng (TCTD) chủ động điều hòa cung ứng tiền mặt, dịch vụ thanh toán, hệ thống máy giao dịch tự động ATM, POS… vận hành thông suốt, đáp ứng tốt nhu cầu giao dịch, thanh khoản của khách hàng.

Cán bộ NHCSXH giải ngân vốn vay cho khách hàng tại xã Hoằng Đạo (Hoằng Hóa).

Toàn tỉnh hiện có 311 máy rút tiền tự động (ATM), hàng nghìn máy bán hàng chấp nhận thẻ NH thanh toán hóa đơn dịch vụ (POS). Năm 2021, tổng doanh số thanh toán thông qua máy POS đạt khoảng hơn 4.500 tỷ đồng với hơn 2 triệu giao dịch.

Trước nhu cầu sử dụng tiền mặt của người dân tăng cao dịp cuối năm và trước Tết Nguyên đán, các ngân hàng đã chủ động dự trù, cân đối lượng tiền mặt đáp ứng nhu cầu chi trả cho khách hàng, chi lương thưởng dịp cuối năm. Chủ động làm việc với các đơn vị, doanh nghiệp bố trí trả lương, thưởng tết theo thời gian hợp lý để tránh tập trung quá đông người rút tiền tại ATM trong cùng thời điểm. Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Thanh Hóa chủ động phối hợp với NHNN tỉnh chuẩn bị lượng tiền mặt đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng qua hệ thống ATM và các quầy giao dịch. Chi nhánh cũng xây dựng kế hoạch thu, chi tiền mặt, cân đối cơ cấu mệnh giá cho khách hàng theo đúng quy định của NHNN và phù hợp với thực tế của đơn vị, bảo đảm giao dịch thông suốt dịp cuối năm và Tết Nguyên đán.

Để bảo đảm an toàn Kho quỹ, Viettinbak Thanh Hóa trang bị đầy đủ hệ thống camera giám sát, hệ thống báo động tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật tại quầy giao dịch, hành lang kho tiền, máy ATM; thường xuyên vệ sinh, khử khuẩn điểm rút tiền tự động; rà soát, kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ, kịp thời sửa chữa, thay thế, các thiết bị luôn ở trạng thái hoạt động tốt; xây dựng phương án bảo vệ tại các điểm giao dịch, máy ATM, bảo đảm an toàn và đúng quy định.

Tại các ATM công khai số điện thoại “đường dây nóng” tiếp nhận các thông tin phản ánh, khiếu nại về dịch vụ của các tổ chức, cá nhân; thực hiện nghiêm các quy định về quản lý kho tiền, kiểm kê tiền mặt và tài sản trong kho tiền hàng ngày, định kỳ theo quy định.

Người dân rút tiền tại ATM thị trấn Tân Phong (Quảng Xương).

Đến thời điểm này hầu hết các ngân hàng đều khuyến khích khách hàng thanh toán trực tuyến, giảm áp lực cho ngân hàng ngày cuối năm, bảo đảm hệ thống được thông suốt, an toàn, hiệu quả. Thực tế cho thấy, các giải pháp điều chỉnh tiền mặt dịp cuối năm và Tết Nguyên đán của các TCTD dựa trên sự điều hành của NHNN Thanh Hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức “nạp đủ” nguồn tiền phục vụ thanh toán, chi trả, tiêu dùng.

Nhìn chung, lượng tiền lẻ dịp cuối năm không khan hiếm, do vậy người dân không nên tìm đến dịch vụ đổi tiền lẻ (có mất phí). Việc cá nhân, tổ chức hoạt động đổi tiền lẻ nhằm hưởng chênh lệch là hành vi trái pháp luật, cần được xử lý theo quy định của Nhà nước.

Theo ông Tống Văn Ánh, Giám đốc NHNN tỉnh: Thời gian qua các ngân hàng, TCTD bám sát định hướng, chỉ đạo của Thống đốc NHNN về công tác tiền tệ - kho quỹ, thực hiện tốt công tác cung ứng, bảo đảm cơ cấu tiền trong lưu thông hợp lý. NHNN có nhiều văn bản chỉ đạo các đơn vị trong ngành tăng cường công tác tự kiểm tra, kiểm soát, giám sát, bảo đảm công tác kho quỹ chặt chẽ, tuân thủ quy định, quy trình trong tất cả các khâu.

Để bảo đảm an toàn kho quỹ dịp Tết Nguyên đán năm 2022, NHNN tỉnh đã có văn bản yêu cầu các ngân hàng thương mại phát hành, thanh toán thẻ giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ ATM để bổ sung kịp thời, đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch tăng, nhất là tại các khu công nghiệp, khu đông dân cư có nhu cầu rút tiền mặt lớn.

Chủ động các biện pháp giảm tải cho ATM, nâng mức tồn quỹ tiền mặt sát với thực tế được duyệt, tổ chức rà soát hệ thống máy ATM, xe chuyên dụng, phương án bảo vệ và thực hiện xây dựng kế hoạch thu, chi tiền mặt, sắp xếp, bố trí cán bộ trực quầy, tiếp quỹ đầy đủ; cung cấp thông tin, quảng bá, khuyến khích hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ thanh toán điện tử nhằm giảm tải việc rút tiền mặt tại ATM cũng như góp phần bảo đảm an toàn sức khỏe cộng đồng trong bối cảnh dịch COVID-19 vẫn diễn biến phức tạp.

Lan Châu