Con đường nào dẫn đến thành công cho tư vấn viên bảo hiểm?

Một “người mới” của ngành bảo hiểm nhân thọ sẽ bước những bước đầu từ vị trí tư vấn viên (TVV) và thăng tiến dần tới cấp quản lý. Qua hành trình chín muồi về năng lực và tài chính, các tư vấn viên có thể tự tin bước lên nấc thang trở thành chủ doanh nghiệp với cương vị giám đốc văn phòng tổng đại lý và trở thành đối tác đồng hành cùng Prudential. Không dừng lại ở đó, việc được vinh danh bởi những danh hiệu quốc tế như MDRT (Million Dollar Round Table) - thành viên Hiệp Hội Bàn tròn triệu đô, được xem như bảo chứng cho nỗ lực hướng tới thành công của đội ngũ tư vấn viên bảo hiểm

Vinh danh nỗ lực của đội ngũ tinh hoa với danh hiệu MDRT

MDRT (Million Dollar Round Table) là doanh hiệu quen thuộc đối với các tư vấn viên bảo hiểm, thuộc hiệp hội toàn cầu dành cho các chuyên gia tư vấn tài chính và bảo hiểm xuất sắc, thành lập từ năm 1927. Để đạt được danh hiệu MDRT ngoài thành tích kinh doanh vượt trội, tư vấn viên cần tuân thủ đạo đức nghề nghiệp nghiêm ngặt và chất lượng phục vụ khách hàng xuất sắc.

Danh hiệu MDRT là mục tiêu hướng tới của nhiều tư vấn viên vì ngoài chứng minh kiến thức chuyên môn và sự chuyên nghiệp của người tư vấn, mở ra nhiều cơ hội học hỏi và phát triển khi được tiếp xúc với những đồng nghiệp ở môi trường quốc tế. Đạt danh hiệu MDRT cũng đồng nghĩa với tư vấn viên đã ghi tên mình vào top tư vấn viên tinh hoa nhất toàn cầu.

Các MDRT có cơ hội giao lưu, học hỏi thông qua các sự kiện quốc tế (Trong ảnh: Hội nghị thường niên Prudential MDRT 2024. Nguồn: Prudential)

Tại Việt Nam, danh hiệu MDRT được các cơ quan và hiệp hội uy tín công nhận và đánh giá cao. Ông Ngô Trung Dũng, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, nhấn mạnh: 'MDRT không chỉ đơn thuần là thước đo doanh số mà còn là biểu tượng của sự dẫn dắt trong phát triển nguồn nhân lực ngành bảo hiểm.' Điều này càng khẳng định vị thế của MDRT như một tiêu chuẩn vàng cho các tư vấn viên, giúp họ không ngừng nâng cao kiến thức và kỹ năng trong nghề.

Không chỉ tham gia các chương trình huấn luyện chuyên biệt để phát triển kỹ năng, kiến thức chuyên môn, các tư vấn viên MDRT còn có cơ hội tham gia các hội thảo quốc tế. Qua đó, việc tiếp xúc và học hỏi từ các tư vấn viên và chuyên gia quốc tế dày dặn kinh nghiệm sẽ giúp đội ngũ MDRT trau dồi và vốn hóa kiến thức. Đây chính là nền tảng quan trọng trên hành trình tạo dựng niềm tin với khách hàng bằng chuyên môn cao, dịch vụ chuyên nghiệp, và góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của ngành bảo hiểm.

Với những thành công cá nhân của các tư vấn viên MDRT, họ đã góp phần bén mồi cho ngọn lửa nhen nhóm trong mỗi một tư vấn viên làm nghề được cháy mạnh mẽ hơn thông qua những kinh nghiệm và kiến thức với đồng nghiệp và khách hàng. Những điều đó đều hướng đến một mục tiêu chung của tập thể, nhằm lan rộng văn hóa của MDRT nói riêng và giá trị của ngành bảo hiểm nói chung.

Là thành viên của hiệp hội MDRT từ đầu những năm 2000, Bà Carol Kheng, Chủ tịch của MDRT, chia sẻ về giá trị của MDRT đối với cộng đồng tư vấn viên quốc tế: “Kể từ khi lãnh đạo Câu lạc bộ MDRT của Prudential vào năm 2005 đến nay, tôi đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng vượt trội mà các MDRT có thể đạt được thông qua những tương tác có ý nghĩa giữa các thành viên.”

Chiến lược tập trung phát triển vào “chất”

Danh hiệu MDRT không chỉ là lợi thế cạnh tranh quan trọng của doanh nghiệp mà còn phản ánh uy tín và chất lượng của tư vấn viên. Doanh nghiệp có nhiều tư vấn viên đạt chuẩn MDRT đồng nghĩa với chất lượng của đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và xuất xắc. MDRT góp phần nâng cao tiêu chuẩn nghề tư vấn và thúc đẩy sự phát triển bền vững của toàn ngành bảo hiểm nhờ vào việc không ngừng trau dồi với một mạng lưới tư vấn viên và chuyên gia quốc tế đầu ngành.

MDRT là danh hiệu quốc tế mà bất kỳ tư vấn viên nào trong ngành bảo hiểm đều khát khao chinh phục. Sau khi đạt được MDRT năm đầu tiên, mục tiêu của họ là duy trì danh hiệu này nhiều năm và hướng tới MDRT trọn đời. Ngoài ra, họ còn có thể phấn đấu đạt các danh hiệu cao hơn như COT (Court of the Table) và TOT (Top of the Table). Sở hữu những danh hiệu uy tín như MDRT, COT, TOT là minh chứng cho chuyên môn và kỹ năng nghề của người tư vấn, đảm bảo khách hàng sẽ được bảo vệ trọn vẹn với sự tư vấn phù hợp với điều họ cần.

Không gian MDRT Lounge tại trung tâm chăm sóc khách hàng của Prudential, dành riêng cho đội ngũ MDRT để tiếp đón, trao đổi và tư vấn cho khách hàng (Nguồn: Prudential)

Với những thay đổi về hành lang pháp lý và nỗ lực chuyển đổi của các công ty bảo hiểm, các doanh nghiệp đã và đang đầu tư mạnh mẽ để nâng cao chất lượng đội ngũ tư vấn viên của mình thông qua nhiều chính sách và sáng kiến. Bên cạnh việc tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ - lấy khách hàng làm trọng tâm, việc dẫn dắt đội ngũ của mình để đạt những danh hiệu uy tín như MDRT là một cách thực thi tiêu biểu.

Trong xu thế đó, Prudential dẫn đầu với chương trình phát triển nhân sự bài bản và rõ ràng. Một số chương trình tiêu biểu như: “Chương trình đồng hành cùng tư vấn viên mới 180 ngày” với câu lạc bộ RISE 180 - mang đến những trải nghiệm hữu ích trong huấn luyện, rèn luyện kỹ năng, nâng cao khả năng giao tiếp; “Chương trình huấn luyện chuẩn quốc tế “MDRT Furnace - Nhà luyện kim”, “Mentor - Mentee”, “Hội nghị thường niên MDRT Prudential Châu Á” giúp nâng cao năng lực chuyên môn hướng đến MDRT thông qua các kiến thức chuyên sâu cùng sự kèm cặp và dẫn dắt từ những MDRT thành công; kết hợp cùng các hoạt động gắn kết sôi động của “Đường đua MDRT”. Bên cạnh đó, công ty cũng có những chương trình vinh danh và chính sách đãi ngộ hấp dẫn dành riêng cho MDRT. Thông qua đó, Prudential xây dựng bộ khung nền vững vàng, giúp phát triển chất lượng đội ngũ tư vấn viên, đặc biệt giúp họ sẵn sàng và phát triển thành các tư vấn viên tinh hoa.

Prudential Việt Nam có 2 năm liền dẫn đầu về số lượng MDRT tại thị trường Việt Nam. (Nguồn: MDRT)

Với chiến lược bài bản, năm 2024, Prudential ghi nhận 1522 MDRT, đứng top 1 Việt Nam và top 12 toàn cầu. Đây cũng là năm thứ 2 liên tiếp mà Prudential giữ vững phong độ dẫn đầu về số lượng MDRT tại thị trường Việt Nam. Đây cũng là minh chứng cho chiến lược phát triển bền vững của Prudential trong việc phát triển các tư vấn viên tinh hoa, bên cạnh đó cho thấy doanh nghiệp đã có một chính sách và văn hóa để dẫn dắt đội ngũ của mình không chỉ được đánh giá cao trong nước mà còn là quốc tế.

Quyết Thắng