Siết lại dịch vụ chụp ảnh phục vụ khách du lịch tại Sầm Sơn

Để chuẩn bị cho mùa du lịch năm 2024, TP Sầm Sơn đã xây dựng phương án tổ chức quản lý kinh doanh dịch vụ nhiếp ảnh trên địa bàn.

Toàn cảnh lớp tập huấn nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ nhiếp ảnh năm 2024.

Theo đó, khu vực chụp ảnh được phân chia thành các cụm bao gồm:

Cụm khu vực núi Trường Lệ (bao gồm cả khu vực bãi tắm Vinh Sơn, khu Tượng đài tưởng niệm Bác Hồ về thăm Sầm Sơn);

Khu vực bãi tắm A (từ chân đền Độc Cước đến trung tâm sân khấu bãi A, từ trung tâm sân khấu bãi A đến đường Lê Hoàn);

Khu vực bãi tắm B (từ đường Lê Hoàn đến trung tâm sân khấu bãi B;

Từ trung tâm sân khấu bãi B đến đường Lê Lai);

Khu vực bãi tắm C (từ đường Lê Lai đến đường Bà Triệu, từ đường Bà Triệu đến đường Lê Thánh Tông);

Khu vực bãi tắm D (từ đường Lê Thánh Tông đến đường Hai Bà Trưng, từ đường Hai Bà Trưng đến khu du lịch Vạn Chài).

TP Sầm Sơn yêu cầu người kinh doanh dịch vụ chụp ảnh phải có lý lịch rõ ràng; có hộ khẩu thường trú hoặc đăng ký tạm trú trên địa bàn thành phố Sầm Sơn; được tập huấn và cấp chứng chỉ hoặc công nhận kết quả tập huấn, được đơn vị quản lý xét và đề nghị cấp có thẩm quyền cấp phép kinh doanh.

Phải có thái độ giao tiếp ứng xử văn hóa, lời nói văn minh lịch sự, thân thiện với du khách. Mặc đồng phục và đeo các theo quy định (do đơn vị quản lý cấp); trang phục phải sạch sẽ, đẹp, lịch sự.

Nhất là, đăng ký khu vực nào thì chụp ở khu vực đó. Khi du khách chụp ảnh cùng với các dịch vụ như đà điểu, lâu đài cát và các hình tượng khác phải thông báo giá dịch vụ tăng thêm cho du khách.

Nghiêm cấm người chụp ảnh thanh toán tiền cao hơn giá quy định, chụp thêm, rửa thêm ảnh khi khách không có nhu cầu; ép khách phải lấy ảnh không đảm bảo chất lượng.

Không được ép khách phải chụp ảnh hoặc ngăn cản khách tự chụp ảnh; cấm hành vi, lời nói thiếu văn minh lịch sự; chửi bới, đe dọa, xúc phạm, hành hung du khách làm gây mất trật tự công cộng; cấm đeo bám, chèo kéo, vào trong khách sạn, nhà hàng để mời chào khách. Không được bao thầu chụp ảnh cho khách lưu trú tại các khách sạn, nhà nghỉ; tổ chức đánh bài, đánh bạc; uống rượu bia khi hành nghề chụp ảnh.

Đối với hoạt động in rửa ảnh tuyệt đối không bố trí tại khu vực khuôn viên bãi biển phía đông đường Hồ Xuân Hương.

Thành phố cũng đề nghị UBND các xã, phường, Công an thành phố, Đội Quản lý thị trường số 2 và các Đội Quản lý trật tự du lịch, kiểm tra xử lý các trường hợp vi phạm.

Cụ thể, nếu người chụp ảnh vi phạm các quy định của UBND thành phố ngoài việc bị xử phạt theo quy định tùy theo mức độ vi phạm đơn vị quản lý có quyền từ chối không xét và đề nghị cấp giấy phép kinh doanh ở các năm tiếp theo như sau: Vi phạm lần một sẽ không được cấp phép kinh doanh chụp ảnh trong thời hạn 1 năm (năm 2024); vi phạm lần hai sẽ không được cấp phép kinh doanh chụp ảnh trong thời hạn 3 năm (kể từ năm 2024); vi phạm lần ba sẽ không được cấp phép kinh doanh chụp ảnh trong thời hạn 5 năm (kể từ năm 2024).

Gần 300 người lao động đăng ký kinh doanh dịch vụ nhiếp ảnh tham gia lớp tập huấn.

Đặc biệt, nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người lao động với sự phát triển du lịch bền vững của thành phố, sáng 24/4, Trung tâm Văn hoá, Thông tin, Thể thao và Du lịch Sầm Sơn tổ chức tập huấn nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ nhiếp ảnh cho gần 300 người lao động đăng ký kinh doanh dịch vụ nhiếp ảnh năm 2024.

Tại lớp tập huấn, các học viên được được quán triệt các nội dung cơ bản và hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật về hoạt động kinh doanh dịch vụ nhiếp ảnh; các quy định của UBND thành phố về hoạt động kinh doanh dịch vụ nhiếp ảnh năm 2024; tổ chức công tác quản lý điều hành hoạt động kinh doanh dịch vụ nhiếp ảnh và xử lý tình huống phát sinh thường gặp trong quá trình hoạt động; kỹ năng giao tiếp với khách hàng, giới thiệu cảnh quan du lịch địa phương.

Trần Hằng