Bảo đảm giải quyết TTHC thông suốt, không bị gián đoạn

Sáng 28/6, tại Sở Khoa học và Công nghệ, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn nghiệp vụ, sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp cho cán bộ, công chức UBND các xã, phường mới thành lập.

Các đại biểu tham dự hội nghị.

Hội nghị được kết nối trực tuyến đến 166 điểm cầu các phường, xã mới trên địa bàn tỉnh.

Tại hội nghị, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã hướng dẫn về tổ chức hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và một số quy định về phân cấp, phân quyền trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; hướng dẫn tổ chức, cá nhân có nhu cầu nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn cán bộ tiếp nhận và giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh hướng dẫn sử dụng phần mềm VNPT iLIS liên thông điện tử thực hiện nghĩa vụ tài chính về đất đai giữa cơ quan quản lý đất đai và cơ quan Thuế.

Đồng chí Nguyễn Văn Tuyên, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn về tổ chức hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và một số quy định về phân cấp, phân quyền trong tiếp nhận, giải quyết TTHC.

Để giải quyết TTHC cho người dân được thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn, tại hội nghị các đại biểu đã thảo luận và giải đáp các vấn đề liên quan đến giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

Đồng chí Nguyễn Tuấn Hòa, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phát biểu tại hội nghị.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Tuấn Hòa, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhấn mạnh: Hội nghị được tổ chức nhằm thống nhất thao tác, quy trình xử lý TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC với phần mềm Quản lý văn bản và hồ sơ công việc (TD Office). Qua đó, giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức từ cấp tỉnh đến cấp xã nắm bắt, vận hành hiệu quả các hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh sau hợp nhất, bảm bảo thông suốt, ổn định, hiệu quả trong tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp và xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng.

Các đại biểu tham dự hội nghị.

Hội nghị không chỉ cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng sử dụng hệ thống thông tin hiện đại cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, mà còn là bước chuẩn bị quan trọng để đảm bảo Hệ thống thông tin giải quyết TTHC được triển khai đồng bộ, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện tại Thanh Hóa.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã xây dựng hệ thống tài liệu tập huấn dễ tiếp cận dưới dạng điện tử (PDF, video thao tác), kèm theo hướng dẫn các tình huống thực tế và cách xử lý lỗi thường gặp gửi cho các địa phương để nghiên cứu, thực hiện và được đăng tải trên Báo và Đài Phát thanh – Truyền hình Thanh Hóa. Các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn nghiệp vụ cũng sẽ được Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh duy trì xuyên suốt trước, trong và sau giai đoạn vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025.

Tố Phương