(Baothanhhoa.vn) - Chuyển đổi số (CĐS) trong lĩnh vực hành chính công đang từng bước làm thay đổi phương thức quản lý, điều hành của chính quyền, đồng thời mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực vẫn còn một bộ phận người dân gặp không ít khó khăn trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là người cao tuổi, người khuyết tật, người bệnh, hộ nghèo và những người không thành thạo công nghệ. Điều đó đặt ra yêu cầu chính quyền số không chỉ dừng lại ở số hóa thủ tục, mà phải thực sự đồng hành cùng người dân, nhất là các nhóm yếu thế.