Tập huấn, truyền thông về ứng xử văn minh du lịch, kỹ năng giao tiếp

Trong 2 ngày 9 và 10/4, Hội LHPN tỉnh Thanh Hoá tổ chức tập huấn, truyền thông về ứng xử văn minh du lịch, kỹ năng giao tiếp cho 240 cán bộ, hội viên và phụ nữ tại điểm du lịch thác Mây, xã Thạch Lâm (Thạch Thành) và khu du lịch làng cổ Đông Sơn, phường Hàm Rồng (TP Thanh Hoá).

Giảng viên truyền thông tại Khu du lịch thác Mây, xã Thạch Lâm (Thạch Thành).

Trong khuôn khổ chương trình, các cán bộ, hội viên phụ nữ đã được các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực du lịch và giao tiếp truyền đạt những kiến thức về ứng xử văn minh du lịch, bao gồm cách giao tiếp lịch sự, tôn trọng khách du lịch, bảo vệ các giá trị văn hóa địa phương, bảo vệ môi trường, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Các kỹ năng giao tiếp cũng được truyền tải một cách sinh động, từ cách chào hỏi, hướng dẫn du khách đến các quy tắc cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo dựng hình ảnh du lịch thân thiện, chuyên nghiệp, qua đó góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của du lịch Thanh Hóa hiện nay.

Cũng trong dịp này, Hội LHPN tỉnh đã ra mắt mô hình Câu lạc bộ “Phụ nữ phát triển du lịch cộng đồng, bảo vệ môi trường sinh thái” tại điểm du lịch thác Mây, xã Thạch Lâm và Câu lạc bộ “Phụ nữ giữ gìn và phát huy giá trị bản sắc văn hoá truyền thống làng cổ Đông Sơn” phường Hàm Rồng. Các mô hình này nhằm khuyến khích hội viên phụ nữ tham gia tích cực vào việc phát triển du lịch bền vững, tạo công ăn việc làm cho cộng đồng, đồng thời bảo vệ và gìn giữ tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ môi trường, giữ gìn và phát huy giá trị bản sắc văn hoá truyền thống của địa phương. Sau lễ ra mắt, Hội LHPN tỉnh đã tổ chức tập huấn kỹ năng điều hành, kỹ năng tuyên truyền cho thành viên các câu lạc bộ.

Ra mắt mô hình Câu lạc bộ “Phụ nữ phát triển du lịch cộng đồng, bảo vệ môi trường sinh thái” tại điểm du lịch thác Mây, xã Thạch Lâm (Thạch Thành).

Chương trình là hoạt động thiết thực giúp đội ngũ cán bộ hội, hội viên hội phụ nữ tại các khu du lịch vận dụng kiến thức vào thực tiễn để tuyên truyền, vận động Nhân dân, nhất là những đơn vị, cá nhân tham gia hoạt động du lịch hình thành thói quen, thái độ, cách ứng xử thân thiện, văn minh. Đồng thời, đấu tranh với những hành vi chưa đẹp, nâng cao tính chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng dịch vụ du lịch, góp phần vào sự phát triển chung của ngành du lịch tỉnh Thanh Hóa.

Trần Thủy (CTV )