Hỗ trợ chính quyền và Nhân dân sau sáp nhập

Phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ, ngay sau sáp nhập các đơn vị hành chính, các cấp bộ đoàn đã triển khai các đội hình thanh niên tình nguyện, tích cực tham gia hỗ trợ chính quyền và Nhân dân các địa phương, góp phần giúp bộ máy hành chính mới vận hành thông suốt, hiệu quả.

Đoàn viên xã Thiệu Hóa hỗ trợ người dân khi đến làm các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Sáng sớm những ngày giữa tháng 7, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thọ Xuân thường chật kín chỗ ngồi, bởi nhiều người dân đến để đăng ký làm các thủ tục hưởng trợ cấp hưu trí xã hội sau khi Nghị định 176/2025/NĐ-CP ngày 30/6/2025 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo hiểm xã hội về trợ cấp hưu trí xã hội có hiệu lực từ ngày 1/7/2025. Theo quy định ban hành, người từ 75 tuổi không có lương hưu được hưởng trợ cấp hưu trí xã hội từ ngày 1/7/2025, với mức hưởng là 500.000 đồng/tháng. Để hỗ trợ người dân, đoàn viên, thanh niên xã Thọ Xuân đã hướng dẫn người dân các thủ tục giấy tờ; tải các ứng dụng điện tử và các nền tảng số; đồng thời giúp người dân điền các thông tin cá nhân vào các tờ khai.

Bí thư Đoàn xã Thọ Xuân Hoàng Thị Phượng cho biết: “Những ngày qua, không khí làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã luôn diễn ra khẩn trương và nghiêm túc. Nhiều người rất phấn khởi, đặc biệt là người lớn tuổi bởi đã nhận được sự hỗ trợ tích cực từ đội ngũ tình nguyện viên giúp rút ngắn được thời gian xử lý các thủ tục hành chính cho cả người dân và chính quyền”.

Tại xã Thiệu Hóa, lo lắng việc làm các thủ tục hành chính sẽ mất nhiều thời gian, nhiều người dân đã có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã từ rất sớm. Ngay khi nhiều người dân còn bối rối với bảng niêm yết thủ tục hành chính bằng mã QR, thì đã được các đoàn viên, thanh niên xã chủ động hỏi thăm và hướng dẫn chi tiết cách thức lựa chọn, đăng ký nội dung cần giao dịch thông qua một lần quét mã. Cùng với đó, đoàn xã đã triển khai đội hình tình nguyện tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và nâng cao nhận thức cho người dân về chuyển đổi số.

Theo Tỉnh đoàn Thanh Hóa, sau sáp nhập các đơn vị hành chính, Tỉnh đoàn đã huy động 245 đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ chính quyền cơ sở và người dân tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm như: Tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến; phân luồng hướng dẫn người dân thực hiện hành chính theo quy trình; cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, tài khoản định danh điện tử; hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia; hỗ trợ thao tác cơ bản trên các thiết bị công cộng, ứng dụng điện tử và các nền tảng số; nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết, thanh toán trực tuyến, đăng ký tài khoản công dân điện tử...

Theo kế hoạch, các đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ chính quyền địa phương vận hành hiệu quả mô hình chính quyền 2 cấp sẽ tiếp tục hoạt động đến hết tháng 8/2025. Đây cũng là môi trường rèn luyện, cống hiến cho lực lượng trẻ, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cấp xã, phường.

Phó Bí thư Tỉnh đoàn Lê Ngọc Ánh cho biết: “Hoạt động hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp vận hành hiệu quả được xác định là một trong những hoạt động trọng tâm, quan trọng nhất của chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm 2025. Với quyết tâm cao, phát huy tinh thần xung kích, tuổi trẻ Thanh Hóa tiếp tục lan tỏa tinh thần tiên phong trong chuyển đổi số, cải cách hành chính và góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ Nhân dân. Đồng thời, đề nghị các đơn vị tiếp tục bám sát chỉ đạo, chủ động sáng tạo trong cách làm để đáp ứng tốt yêu cầu thực tiễn của từng địa bàn.

Bài và ảnh: Lưu Kiệt