Các doanh nghiệp tư nhân trong dòng chảy chuyển đổi số

Phát triển khoa học, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo (ĐMST) và chuyển đổi số (CĐS) là xu thế tất yếu, điều kiện tiên quyết, thời cơ tốt nhất để bước vào kỷ nguyên mới – kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Trong bối cảnh chung ấy, đội ngũ doanh nghiệp (DN) tư nhân xứ Thanh đã nhanh chóng bắt nhịp, nỗ lực ứng dụng KHCN, ĐMST và CĐS vào hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị DN, tạo nên một cộng đồng phát triển, hướng tới giá trị bền vững.

Công ty CP Quản lý kinh doanh điện (trực thuộc Công ty CP Xây lắp Điện lực Thanh Hóa) đang đẩy mạnh ứng dụng KHCN, CĐS trong hoạt động quản lý, kinh doanh điện.

1. Nhận thức được tầm quan trọng của CĐS và lợi ích mà CĐS mang lại, thời gian qua, Công ty CP Quản lý kinh doanh (QLKD) điện (trực thuộc Công ty CP Xây lắp Điện lực Thanh Hóa) đã xác định việc ứng dụng KHCN, CĐS là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, tạo bước đột phá quan trọng đưa DN không ngừng phát triển. Ông Nguyễn Đức Giáp, Phó Giám đốc Công ty CP QLKD điện nhận định: “Việc ứng dụng KHCN, CĐS là xu thế tất yếu, yêu cầu khách quan, lựa chọn chiến lược, ưu tiên hàng đầu để phát triển nhanh, bền vững. Đối với các DN, lợi ích mà CĐS đem lại là vô cùng to lớn. Đây chính là quá trình thay đổi tổng thể, toàn diện của DN về chiến lược, quản trị, văn hóa...”.

Từ năm 2018 đến nay, một trong những dấu ấn CĐS đậm nét của Công ty CP QLKD điện là số hóa được toàn bộ thông tin khách hàng, làm nên sự chuyển biến mạnh mẽ trong hoạt động quản lý thông tin và khai thác tài nguyên, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Công ty đã xây dựng được phần mềm quản lý khách hàng (CCIS) mới mỗi khách hàng được định danh bằng 1 mã số riêng, được xác định bằng một vị trí cột trên lưới điện. Điều này thể hiện sự nỗ lực, quyết tâm rất lớn của DN và thực tế đã mang lại hiệu quả to lớn, trở thành nền tảng quan trọng để DN tiếp tục ứng dụng KHCN, CĐS trong các lĩnh vực tiếp theo.

Ông Nguyễn Đức Giáp cho biết: “Mỗi DN hoạt động luôn kèm theo gánh nặng về thông tin, bao gồm cả thông tin nội bộ, khách hàng, đối tác. Trước đây, các thông tin này được quản lý, lưu trữ bằng hồ sơ giấy dẫn đến bất cập như: Diện tích kho lưu trữ lớn, dễ bị thất lạc, hỏng..., mất nhiều thời gian khi cần cập nhật, thống kê số liệu... Khi số hóa được lượng thông tin khổng lồ này vừa khắc phục được các hạn chế nêu trên, vừa giúp DN hợp nhất giữa thông tin với tài nguyên; xây dựng lộ trình và triển khai các công cụ, ứng dụng liên quan đến nguồn thông tin, tài nguyên này để tối ưu hóa hoạt động, tăng sự minh bạch, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí... sẽ tăng khả năng thích ứng, cạnh tranh của DN”.

Cùng với đó, công ty đã ứng dụng phần mềm tính hóa đơn mới, tích hợp nhiều tính năng hiện đại như: Hỗ trợ tự động liên kết, gửi thông tin về hóa đơn điện tử sang cơ quan thuế sau mỗi kỳ ghi chỉ số công tơ; hỗ trợ đối soát số liệu khi thao tác phát hành hóa đơn giúp hạn chế sai sót so với cách làm thủ công... Với kho dữ liệu khách hàng và hệ thống lưới điện được số hóa giúp nâng cao hiệu quả trong việc tính toán xây dựng mới các trạm biến áp cũng như thiết kế lưới điện hạ thế một cách chính xác, hiệu quả.

Nhờ việc thúc đẩy mạnh mẽ ứng dụng KHCN, CĐS, hoạt động quản lý, kinh doanh điện của công ty trong những năm qua đạt kết quả đáng ghi nhận. Hiện công ty hiện đang quản lý, bán lẻ điện trên địa bàn 117 xã, phường, thị trấn của 13 huyện, thị xã, thành phố với khoảng 200 nghìn khách hàng, đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục, ổn định, giảm tỷ lệ tổn thất điện năng; đóng góp quan trọng vào thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, phục vụ tốt nhu cầu sản xuất, tiêu dùng, sinh hoạt của người dân, đáp ứng mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Thời gian tới, công ty tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa việc ứng dụng KHCN, CĐS, trọng tâm là nâng cao dịch vụ DN và tăng trải nghiệm cho khách hàng. Theo đó, công ty sẽ triển khai ứng dụng chăm sóc khách hàng trên điện thoại thông minh; cho phép khách hàng tra cứu thông tin trực tuyến (hóa đơn tiền điện hằng tháng; sản lượng điện tiêu thụ; gửi tin nhắn thông báo hóa đơn tiền tiện...); đăng ký mua điện từ xa, ký hợp đồng mua bán điện bằng chữ ký số; thu tiền điện không dùng tiền mặt; liên kết với các ngân hàng để hỗ trợ khách hàng thanh toán tiền điện bằng hình thức chuyển khoản; tự động xóa nợ mỗi khi khách hàng đã thanh toán tiền điện; báo cáo công nợ được thiết lập tự động; tiếp tục thay thế công tơ điện bằng công tơ điện tử đo xa và thực hiện ghi số điện bằng hình thức ghi chỉ số đo xa...

2. Công ty Cổ phần chế biến nông sản Trung Thành được biết đến là một trong những DN hoạt động hiệu quả trong lĩnh vực chế biến, xuất khẩu nông sản với sản phẩm chủ lực là dứa đóng hộp.

Nhằm mục tiêu nâng cao giá trị nông sản Việt, đưa thương hiệu nông sản Việt vươn xa trên thị trường quốc tế, bên cạnh việc kiểm soát chặt chẽ nguồn nguyên liệu đầu vào, công ty đã phát huy tối đa nguồn lực, kinh nghiệm sau nhiều năm làm gia công, tập trung đầu tư máy móc, trang thiết bị hiện đại; đào tạo, nâng cao trình độ, kỹ năng của cán bộ, người lao động; không ngừng cải tiến, nâng cấp quy trình sản xuất... Đây là yếu tố then chốt làm nên thương hiệu, chất lượng, là “chìa khóa” mở cánh cửa “xuất ngoại” cho các sản phẩm của công ty có mặt tại nhiều thị trường khó tính trên toàn cầu như: Nga, Hồng Kông, Isarel, Hàn Quốc... Bình quân hằng năm, công ty sản xuất và xuất khẩu khoảng 8 nghìn tấn nông sản các loại, trong đó có 5 đến 6 nghìn tấn dứa đóng hộp. Năm 2024, doanh thu của công ty đạt khoảng hơn 400 tỷ đồng.

3. Hiện nay, Thanh Hóa có hơn 21.350 DN nhỏ và vừa đang hoạt động, chủ yếu là DN tư nhân. Trong đó, nhiều DN đã áp dụng thành công mô hình CĐS, nền tảng số, ứng dụng KHCN, qua đó nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh và năng lực cạnh tranh. CĐS giúp DN thay đổi công nghệ, chuyển đổi từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình sản xuất, kinh doanh thông minh và bền vững hơn. Ông Đỗ Đình Hiệu, Giám đốc Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) - Chi nhánh Thanh Hóa - Ninh Bình nhận định: “Chưa bao giờ việc ứng dụng KHCN, CĐS tại các DN, nhất là các DN tư nhân lại diễn ra mạnh mẽ, đi vào thực chất, hướng tới các giá trị bền vững như hiện nay. Không hô hào, phong trào, các DN nhập cuộc với tâm thế tích cực, chủ động, ham học hỏi và nỗ lực hoàn thiện mình. Họ tranh thủ, tận dụng mọi cơ hội, huy động tối đa mọi nguồn lực để đẩy mạnh CĐS toàn diện”.

Được biết, từ đầu năm đến nay, VCCI chi nhánh Thanh Hóa – Ninh Bình đã tổ chức khoảng 20 lớp học về ứng dụng AI, ChatGPT trong DN. Mỗi lớp thu hút từ 50 – 60 học viên, chủ yếu là đội ngũ lãnh đạo, cán bộ chủ chốt tại các DN. Có những DN sắp xếp, bố trí cho cả lãnh đạo, cán bộ, nhân viên cùng theo học. “Chỉ một vài dẫn chứng như vậy để thấy rằng, các DN luôn trong tâm thế chủ động, sẵn sàng đổi mới, học hỏi cái mới để có thể bắt nhịp, quyết tâm không tụt lại phía sau trong làn sóng CĐS, KHCN” – ông Hiệu chia sẻ.

Bên cạnh những kết quả đạt được, việc ứng dụng KHCN, CĐS trong DN nói chung, DN tư nhân nói riêng phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức như: Nguồn lực phát triển hạ tầng số, con người đáp ứng yêu cầu CĐS; nhận thức của một bộ phận DN, người đứng đầu DN về KHCN, CĐS chưa đồng đều, kịp thời, toàn diện”. Ông Đỗ Đình Hiệu nhấn mạnh: “CĐS càng mạnh mẽ thì việc bảo mật thông tin, an toàn trên không gian mạng càng phải được quan tâm, chú trọng, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến bảo vệ thương hiệu, uy tín DN, nhận diện các nền tảng, ứng dụng đáng tin cậy để tránh các yếu tố rủi ro, lừa đảo...”.

Phát triển KHCN, ĐMST và CĐS đang là yếu tố quyết định phát triển của các quốc gia; là điều kiện tiên quyết, thời cơ tốt nhất để nước ta phát triển giàu mạnh, hùng cường trong kỷ nguyên mới - kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS quốc gia xác định rõ: Chủ thể, nguồn lực, động lực chính là người dân và DN; nhà khoa học là nhân tố then chốt; Nhà nước giữ vai trò dẫn dắt, thúc đẩy, tạo điều kiện thuận lợi nhất.

Do đó, hơn ai hết, khối DN nói chung, DN tư nhân nói riêng cần chủ động, tích cực, đầu tư hơn nữa cho phát triển KHCN, ĐMST và CĐS để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, xứng đáng là động lực quan trọng nhất của nền kinh tế quốc gia, là lực lượng tiên phong thúc đẩy tăng trưởng, tạo việc làm, nâng cao năng suất lao động, năng lực cạnh tranh quốc gia, công nghiệp hóa, hiện đại hóa, tái cấu trúc nền kinh tế theo hướng xanh, tuần hoàn...

Bài và ảnh: Nguyên Anh