(Baothanhhoa.vn) - Trong nỗ lực tạo môi trường ổn định cho phát triển kinh tế - xã hội, cấp ủy đảng, chính quyền từ tỉnh đến cơ sở đang triển khai nhiều giải pháp nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo (KNTC). Hành trình “hóa giải” sức nóng từ những lá đơn KNTC của các cấp, các ngành trong tỉnh không chỉ nằm ở văn bản pháp lý, mà còn là hình ảnh những cán bộ tận tâm đến với dân, lắng nghe dân và đối thoại với dân.