Đảm bảo an toàn cho khách lưu trú tại Khu đô thị du lịch biển Sầm Sơn

Đến chiều ngày 21/7, Khu đô thị du lịch biển Sầm Sơn hiện có khoảng gần 4.100 khách đang lưu trú. Trước diễn biến phức tạp của cơn bão số 3, các cơ sở lưu trú (CSLT) du lịch trên địa bàn các phường Sầm Sơn và Nam Sầm Sơn đã khẩn trương triển khai phương án đảm bảo an toàn cho du khách.

Tất cả các khu vực tại khách sạn Dragon Sea đã cơ bản hoàn tất việc gia cố.

Thông tin từ phường Sầm Sơn cho biết, đến thời điểm hiện nay trên địa bàn còn 95 khách sạn đang có khách lưu trú, với tổng số khách lưu trú là 4.027 khách; tại phường Nam Sầm Sơn hiện có 78 khách đang lưu trú.

Trong đó, Quần thể du lịch nghỉ dưỡng sinh thái FLC Sầm Sơn có tới 696 khách hiện đang lưu trú. Để đảm bảo an toàn cho du khách, tất cả các khu vực đã được gia cố, đảm bảo hệ thống điện nước, sẵn sàng vận hành và hỗ trợ trong mọi tình huống.

Quần thể du lịch nghỉ dưỡng sinh thái FLC Sầm Sơn hiện có gần 700 khách đang lưu trú.

Cùng với đó, Quần thể du lịch nghỉ dưỡng sinh thái FLC đã tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn thông tin diễn biến của bão, đồng thời yêu cầu du khách không tắm biển, không đi lại tại các khu vực nguy hiểm, đặc biệt trong thời điểm gió giật mạnh; sẵn sàng di chuyển đến nơi an toàn khi có yêu cầu.

Khu vực lưu trú tại Quần thể du lịch nghỉ dưỡng sinh thái FLC đã được triển khai các biện pháp thoát nước, chống ngập.

Trước tình hình thời tiết bất khả kháng, tất cả các doanh nghiệp dịch vụ du lịch cũng đã linh hoạt trong việc điều chỉnh, hoãn hoặc hủy dịch vụ. Cụ thể, du khách có nhu cầu điều chỉnh thời gian lưu trú do ảnh hưởng của bão sẽ được hỗ trợ chuyển đổi thời gian sử dụng dịch vụ sang thời gian khác mà không phát sinh chi phí. Đối với những khách hàng đã đặt trước dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí, các cơ sở kinh doanh cũng cam kết hoàn tiền hoặc bảo lưu dịch vụ theo nhu cầu thực tế của du khách.

Ban Quản lý khách sạn FLC Sầm Sơn gửi thư thông báo đến tất cả các khách hàng hiện đang lưu trú về những vấn đề cần lưu ý để đảm bảo an toàn.

Nhiều CSLT có số lượng phòng lớn như FLC Sầm Sơn, Dragon Sea, Lasong Hotel & Villas... đã duy trì lực lượng trực 24/24h để hỗ trợ khách trong mọi tình huống, đồng thời mở rộng các tiện ích tại chỗ như phục vụ ăn uống tại phòng, đảm bảo khách vẫn có trải nghiệm tốt ngay cả khi không thể tham gia các hoạt động ngoài trời.

Chính quyền và các CSLT tại khu đô thị du lịch biển Sầm Sơn đang nỗ lực cao nhất để vừa đảm bảo an toàn tính mạng cho du khách, vừa bảo vệ quyền lợi và trải nghiệm du lịch trong điều kiện thời tiết bất thường. Đây cũng là một minh chứng cho sự chuyên nghiệp và trách nhiệm trong phát triển du lịch bền vững của du lịch xứ Thanh.

Hoài Anh