Tăng cường quản lý hoạt động bán hàng khuyến mại “trá hình”

Thời gian gần đây, trên địa bàn tỉnh tiếp tục xuất hiện hoạt động bán hàng khuyến mại “núp bóng” chương trình “tặng quà tri ân” để lừa bán các sản phẩm giá cao hoặc không rõ nguồn gốc. Trước nguy cơ ảnh hưởng tới quyền lợi người tiêu dùng và ảnh hưởng đến tình hình an ninh, trật tự, tỉnh Thanh Hóa đang tiếp tục chỉ đạo, chấn chỉnh, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước đối với hoạt động quảng cáo, tổ chức hội nghị, hội thảo giới thiệu sản phẩm kèm theo thực hiện chương trình khuyến mại của các doanh nghiệp tại các địa phương.

Sản phẩm “tri ân” được người dân mua với giá “cắt cổ” tại một hội thảo bán hàng khuyến mại gần đây.

Tại Văn bản số 6764/UBND-KTTC được ban hành mới đây, UBND tỉnh đã giao Sở Công Thương chủ trì, phối hợp với Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Thanh Hóa, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan tăng cường tuyên truyền, phổ biến thông tin, nâng cao ý thức của các doanh nghiệp, đơn vị trong việc tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật trong quá trình thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm; đồng thời, khuyến cáo đến các tầng lớp Nhân dân về các hình thức lợi dụng bán hàng khuyến mại để thu lời bất chính, lừa đảo người tiêu dùng; thông tin, tuyên truyền về các dấu hiệu nhận biết quảng cáo, bán hàng, bán hàng đa cấp bất chính để người dân biết và nâng cao cảnh giác, có ý thức tự bảo vệ quyền lợi của mình.

Đặc biệt, cùng với việc yêu cầu đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát các hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng đa cấp của các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, UBND tỉnh yêu cầu Sở Công Thương và Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Thanh Hóa duy trì, phát huy hiệu quả số điện thoại đường dây nóng, hộp thư điện tử để kịp thời tiếp nhận, xử lý đơn, thư, nội dung thông tin của các cá nhân, tổ chức phản ánh các dấu hiệu vi phạm về kinh doanh thương mại, trong đó có các vi phạm về hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng khuyến mại trên địa bàn.

Đặc biệt, với những diễn biến phức tạp về hoạt động bán hàng “rởm”, hàng giá cao “núp bóng” hàng khuyến mại được tổ chức tại các nhà văn hóa, UBND tỉnh giao Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn các địa phương trong tỉnh sử dụng nhà văn hóa đúng mục đích, chức năng theo quy định, tuyệt đối không cho phép sử dụng các thiết chế văn hóa, thể thao, nhất là nhà văn hóa, khu thể thao thôn, bản, phố để tổ chức các hội nghị, hội thảo giới thiệu sản phẩm; tổ chức kiểm tra, giám sát hoạt động tại các thiết chế văn hóa và xử lý kịp thời các tổ chức, cá nhân vi phạm.

Cùng với đó, UBND tỉnh chỉ đạo UBND các huyện, thị xã, thành phố tổ chức tuyên truyền thường xuyên trên hệ thống loa truyền thanh tại địa phương về cách thức tổ chức chương trình giới thiệu sản phẩm, bán hàng khuyến mại của các tổ chức, cá nhân và cảnh báo tới người tiêu dùng thận trọng khi tham gia; khuyến cáo người dân nên mua hàng hóa tại các cơ sở kinh doanh có uy tín, địa chỉ rõ ràng; đồng thời kêu gọi người dân nếu phát hiện đối tượng, đơn vị tổ chức các chương trình với cách thức, hành vi vi phạm nêu trên, cần báo ngay cho lực lượng công an, quản lý thị trường và chính quyền sở tại để kiểm tra, xử lý theo quy định của pháp luật.

Bên cạnh đó, UBND các huyện chỉ đạo UBND các xã, phường, thị trấn thẩm định chặt chẽ hồ sơ, sản phẩm của các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, đặc biệt là các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đến tổ chức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, bán hàng khuyến mại trên địa bàn thông qua hình thức hội nghị, hội thảo, cấp phát tờ rơi, tư vấn, khám và chăm sóc sức khỏe miễn phí... tại các thôn, bản, khu phố; phân công cán bộ, công chức trực tiếp giám sát trước, trong và sau khi kết thúc hội nghị, hội thảo giới thiệu sản phẩm, bán hàng khuyến mại; tuyệt đối không cho phép tổ chức các sự kiện, hội thảo bán hàng đa cấp, giới thiệu sản phẩm, bán hàng khuyến mại tại hội trường UBND xã, phường, thị trấn, trụ sở cơ quan Nhà nước, nhà văn hóa thôn, bản, phố và các thiết chế văn hóa, thể thao khác...

Theo đại diện lãnh đạo Sở Công Thương, mặc dù đơn vị và các ngành liên quan đã có nhiều văn bản hướng dẫn, hỗ trợ; tuy nhiên chính quyền các địa phương dường như còn khá lúng túng khi tiếp nhận yêu cầu của các doanh nghiệp đến đăng ký quảng bá, giới thiệu sản phẩm cũng như công tác quản lý hoạt động này.

Để tăng cường công tác quản lý Nhà nước đối với hoạt động xúc tiến thương mại và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn, Sở Công Thương sẽ tăng cường tuyên truyền nâng cao ý thức của các doanh nghiệp, đơn vị trong việc tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật trong quá trình thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm, các hình thức khuyến mại. Đồng thời, khuyến cáo đến các tầng lớp Nhân dân về các hình thức lợi dụng bán hàng khuyến mại để thu lời bất chính, lừa đảo người tiêu dùng; thông tin, tuyên truyền về các dấu hiệu nhận biết quảng cáo, bán hàng, bán hàng đa cấp bất chính để người dân biết và nâng cao cảnh giác, có ý thức tự bảo vệ quyền lợi của mình. Tới đây, sở tiếp tục phối hợp với chính quyền các địa phương tổ chức các hội nghị tuyên tuyền, phổ biến kiến thức pháp luật, dấu hiệu kinh doanh đa cấp biến tướng; trong đó lồng ghép các nội dung về nhận diện “núp bóng” tri ân để bán hàng khuyến mại.

Bài và ảnh: Tùng Lâm