ChatGPT & AI - Trợ lý triệu đô cho doanh nghiệp thời số hóa

Sáng 29/5, Hiệp hội Doanh nghiệp (DN) TP Thanh Hóa tổ chức chương trình Café Doanh nhân số 14 với chủ đề “ChatGPT & AI - Trợ lý triệu đô cho DN thời số hóa”. Chương trình đã thu hút sự tham gia sôi nổi của đông đảo lãnh đạo DN hội viên.

Chương trình được tổ chức theo hướng giao lưu mở.

Tại sự kiện, diễn giả đã chia sẻ chủ đề: “Dùng GPT-4 như có thêm một CEO phụ trách chiến lược, nội dung và sáng tạo 24/7.” Phân tích của diễn giả cho thấy tiềm năng to lớn của công cụ AI trong việc hỗ trợ DN nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Phần trình bày cũng nhấn mạnh 5 cấp độ sử dụng ChatGPT hiệu quả, từ cấp cơ bản như hỏi - đáp thông tin, đến cấp độ cao nhất là “đóng vai - mục tiêu - bối cảnh” để AI hỗ trợ ra quyết định mang tính chiến lược.

Diễn giả chia sẻ tại chương trình.

Các ứng dụng cụ thể được nêu gồm: Viết nội dung bán hàng, soạn hợp đồng, kịch bản telesale, tạo ý tưởng chiến dịch marketing, tóm tắt báo cáo, xây dựng chiến lược phát triển DN... dựa trên phân tích dữ liệu AI.

Điểm nổi bật của buổi thảo luận là phần tương tác mở, nơi các DN hội viên đặt câu hỏi và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong việc tích hợp AI vào các khâu như chăm sóc khách hàng, đào tạo nội bộ, quản trị dữ liệu.

DN hội viên chia sẻ tại chương trình.

Nhiều ý kiến khẳng định, việc “cá nhân hóa” ChatGPT - ví dụ như huấn luyện công cụ theo ngành nghề, phong cách viết riêng chính là chìa khóa để khai thác tối đa sức mạnh AI trong DN nhỏ và vừa.

Chủ tịch Hiệp hội DN TP Thanh Hóa trao đổi về vai trò, tầm quan trọng của trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là ChatGPT vào hoạt động điều hành DN.

Theo đại diện lãnh đạo Hiệp hội DN TP Thanh Hóa, chương trình nhằm mang đến góc nhìn thực tiễn và chiến lược ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là ChatGPT vào hoạt động vận hành, tiếp thị và quản trị DN.

Qua chương trình, hiệp hội muốn truyền đạt thông điệp về tối ưu mọi khâu vận hành thông qua ứng dụng thành thạo và hiệu quả công cụ AI. Đây không chỉ là xu hướng, mà đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược chuyển đổi số của cộng đồng DN hiện đại.

Tùng Lâm