Amazon khôi phục dịch vụ đám mây sau sự cố toàn cầu kéo dài nhiều giờ

Các dịch vụ điện toán đám mây của Amazon (AWS) đã dần khôi phục vào sáng 20/10 (giờ Mỹ) sau nhiều giờ gián đoạn, khiến hàng loạt trang web và ứng dụng lớn trên toàn cầu bị ngừng hoạt động.

Một Trung tâm dữ liệu của AWS tại Ashburn, Virginia, Mỹ. (Nguồn: Reuters)

Theo trang bảo trì của AWS, đến 3 giờ 35 sáng giờ Thái Bình Dương (17 giờ 35 giờ Việt Nam), sự cố đã được khắc phục hoàn toàn và phần lớn các dịch vụ hoạt động bình thường, song một số vẫn còn bị ảnh hưởng.

AWS cho biết các kỹ sư đã phát hiện tình trạng “tăng lỗi và độ trễ” tại trung tâm dữ liệu khu vực US-EAST-1 ở bang Virginia (Mỹ) từ 0 giờ 11 sáng giờ miền Đông (11 giờ 11 giờ Việt Nam) và nhanh chóng xác định nguyên nhân liên quan đến giao thức Hệ thống Tên miền (DNS).

Sự cố kéo dài hơn 4 giờ đã khiến nhiều dịch vụ trực tuyến như Amazon Prime Video, Disney+, Fortnite, Airbnb, Snapchat, Duolingo, cũng như các ứng dụng nhắn tin Signal và WhatsApp tại châu Âu bị gián đoạn. Một số ngân hàng tại Anh, trong đó có Lloyds, cũng xác nhận bị ảnh hưởng do lỗi từ AWS.

Theo trang giám sát Downdetector, hơn 3.500 người dùng tại Mỹ báo cáo gặp vấn đề truy cập các dịch vụ của AWS.

Với việc chiếm khoảng 30% thị phần hạ tầng đám mây toàn cầu, AWS là nền tảng thiết yếu cho hàng triệu trang web và ứng dụng trên thế giới.

Các chuyên gia cho rằng sự cố lần này cho thấy mức độ phụ thuộc lớn của nền kinh tế số vào một số nhà cung cấp lớn như Amazon, Microsoft và Google.

Chuyên gia an ninh mạng Rimesh Patel nhận định: “Chỉ một trục trặc tại một nhà cung cấp trọng yếu có thể gây hiệu ứng dây chuyền trên quy mô toàn cầu,” trong khi giáo sư Alan Woodward từ Đại học Surrey (Anh) nhấn mạnh, sự kiện này “phơi bày tính liên kết chặt chẽ và dễ tổn thương của hạ tầng kỹ thuật số hiện nay.”

Đây không phải là lần đầu tiên dịch vụ Internet toàn cầu bị tê liệt do lỗi từ các nhà cung cấp lớn.

Tháng 7/2024, một bản cập nhật lỗi của công ty an ninh mạng Mỹ CrowdStrike từng khiến khoảng 8,5 triệu thiết bị trên thế giới bị sập hệ thống, gây gián đoạn hàng loạt dịch vụ công và thương mại./.

Theo TTXVN