Zuckerberg bị chất vấn tại phiên tòa lịch sử về tác động mạng xã hội đối với thanh thiếu niên

Tổng Giám đốc điều hành Meta Platforms, ông Mark Zuckerberg, đã phải đối mặt với các cuộc chất vấn căng thẳng tại một phiên tòa ở Los Angeles (Mỹ) liên quan đến cáo buộc các nền tảng mạng xã hội gây tác động tiêu cực tới sức khỏe tinh thần của thanh thiếu niên.

Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg đến Tòa Thượng thẩm Los Angeles. Ảnh: Getty Images.

Phiên xét xử được xem là mang tính bước ngoặt trong các vụ kiện nhằm vào ngành công nghệ lớn, tập trung vào ảnh hưởng của ứng dụng Instagram đối với người dùng trẻ tuổi. Các luật sư nguyên đơn cho rằng Meta đã thiết kế sản phẩm theo hướng gia tăng mức độ sử dụng, qua đó làm gia tăng nguy cơ gây nghiện mạng xã hội.

Trước tòa, ông Zuckerberg bác bỏ cáo buộc từng cung cấp thông tin sai lệch trước Quốc hội Mỹ về chiến lược phát triển sản phẩm. Ông cũng bị chất vấn liên quan đến lời khai năm 2024, khi khẳng định Meta không yêu cầu các nhóm kỹ thuật tối đa hóa thời gian người dùng ở lại trên ứng dụng.

Dù vậy, CEO Meta thừa nhận công ty đã chậm trễ trong việc phát hiện và xử lý các tài khoản người dùng chưa đủ tuổi, đặc biệt là trẻ em dưới 13 tuổi trên Instagram, đồng thời bày tỏ sự hối tiếc về tiến độ xử lý vấn đề này.

Các bậc phụ huynh mất con liên quan đến mạng xã hội đứng bên ngoài tòa án, trước khi Giám đốc điều hành Meta, Mark Zuckerberg, đến làm chứng trong phiên xét xử vụ kiện quan trọng cáo buộc Meta và nền tảng YouTube của Google gây tổn hại sức khỏe tinh thần trẻ em thông qua các nền tảng gây nghiện, tại Los Angeles (Mỹ), ngày 18/2/2026.

Phía nguyên đơn, trong đó có một phụ huynh đại diện cho người dùng bị ảnh hưởng, cáo buộc Meta hiểu rõ những rủi ro đối với trẻ em nhưng vẫn khai thác thói quen sử dụng của thanh thiếu niên nhằm gia tăng lợi nhuận. Tại phiên tòa, luật sư cũng đưa ra các email nội bộ giai đoạn 2014–2015 cho thấy công ty từng đặt mục tiêu tăng đáng kể thời gian người dùng truy cập ứng dụng.

Ông Zuckerberg xác nhận Meta trước đây từng theo dõi các chỉ số thời gian sử dụng, song cho biết chiến lược này đã được thay đổi trong những năm gần đây khi công ty chuyển hướng sang cải thiện trải nghiệm người dùng.

Nếu thua kiện, Meta có thể phải đối mặt với các khoản bồi thường lớn, đồng thời tạo tiền lệ pháp lý quan trọng đối với trách nhiệm của các nền tảng công nghệ trước những cáo buộc gây tổn hại cho người dùng.

Trong bối cảnh lo ngại gia tăng, nhiều quốc gia đã bắt đầu siết chặt quản lý mạng xã hội đối với trẻ vị thành niên.Tại Mỹ, bang Florida đã ban hành quy định cấm các nền tảng cho phép người dưới 14 tuổi mở tài khoản, dù các hiệp hội ngành công nghệ đang tiếp tục khiếu kiện quy định này tại tòa án.

Thanh Hằng

Nguồn: Wion.