TP Sầm Sơn: Tập huấn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực dịch vụ du lịch

Sáng 3 - 4 - 2019, UBND TP Sầm Sơn phối hợp với Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa khai giảng khóa tập huấn “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực dịch vụ du lịch năm 2019”.

Toàn cảnh lớp tập huấn.

Theo kế hoạch, thời gian tổ chức tập huấn được chia thành 2 đợt: Đợt 1 diễn ra từ ngày 3 - 4 đến ngày 5 – 4 với các đối tượng là cán bộ quản lý của UBND TP Sầm Sơn và các xã, phường, các chủ nhà hàng, đại lý hải sản, nước mắ, người tham gia dịch vụ nhiếp ảnh, lái xe ô tô điện và xích lô. Đợt 2 từ ngày 16 – 4 đến 19 – 4, đối tượng gồm các nhân viên nhà nghỉ, khách sạn và các cơ sở lưu trú.

Khóa tập huấn sẽ do các giảng viên của Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa giảng dạy. Học viên tham gia chương trình tập huấn sẽ được tiếp thu những chuyên đề về nâng cao năng lực quản lý về thay đổi diện mạo văn hóa du lịch Sầm Sơn; công tác quy hoạch du lịch biển Sầm Sơn; các quy định về quản lý các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch; đảm bảo an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm; kỹ năng giới thiệu di tích, danh thắng trên địa bàn và văn hóa giao tiếp ứng xử với du khách.

Thông qua lớp tập huấn nhằm từng bước nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, góp phần thay đổi diện mạo du lịch Sầm Sơn, đảm bảo xứng tầm là thành phố du lịch biển chuyên nghiệp, hiện đại, văn minh và thân thiện.

Khánh Đan