Nỗ lực cải thiện kỹ năng giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET cho nhân viên y tế
Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế trên địa bàn tỉnh, Sở Y tế phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu cải tiến Y tế (CHIR) tổ chức hội nghị trực tuyến tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET cho nhân viên y tế các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh.
Hình ảnh tại điểm cầu Sở Y tế.
Phát biểu khai mạc chương trình tập huấn, Tiến sĩ Lê Văn Cường, Phó Giám đốc Sở Y tế, nhấn mạnh, với tiêu chí “Lấy người bệnh làm trung tâm”, những năm qua Thanh Hóa đã quan tâm đầu tư nguồn lực lớn nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, đào tạo nguồn nhân lực cho sự nghiệp phát triển y tế. Để nâng cao chất lượng y tế, ngành y tế đã triển khai nhiều giải pháp hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tốt hơn, nhanh hơn, an toàn hơn, rẻ hơn và người dân hài lòng hơn. Bên cạnh việc không ngừng nâng cao chuyên môn, ứng dụng các kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu, ngành y tế đã quan tâm đến việc cải thiện kỹ năng giao tiếp của nhân viên đối với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn.
Chuyên gia của CHIR cập nhật kỹ năng giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET cho nhân viên y tế các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh.
Trong 2 ngày 7 và 8/11, hơn 6.000 nhân viên y tế các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh tham gia tập huấn trực tuyến tại 250 điểm cầu, được chuyên gia của CHIR cập nhật các kiến thức về vai trò của nhân viên y tế trong hành trình chăm sóc khách hàng; được hướng dẫn tiêu chuẩn giao tiếp chuyên nghiệp...
Chương trình tập huấn được kết nối theo hình thức trực tuyến đến các cơ sở khám chữa bệnh trong tỉnh.
Thông qua chương trình tập huấn nhằm nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức của nhân viên y tế, từ đó ứng dụng vào công việc tại đơn vị, thực hiện tốt quy tắc ứng xử, nâng cao y đức, nâng cao tinh thần trách nhiệm, nâng cao kỹ năng giao tiếp, để hoạt động điều trị và chăm sóc người bệnh ngày càng đi sâu vào chất lượng và an toàn, tăng sự hài lòng của người bệnh.
Tô Hà
- 2024-04-27 08:39:00
Những lưu ý đảm bảo sức khỏe trong dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5
- 2024-04-26 16:11:00
Đảm bảo nguồn máu phục vụ cấp cứu, điều trị trong kỳ nghỉ lễ
- 2023-11-06 12:44:00
Quảng Xương quản lý bệnh không lây nhiễm
Hiệu quả điều trị ARV cho bệnh nhân nhiễm HIV
Thị xã Nghi Sơn nỗ lực kiểm soát dịch sốt xuất huyết
Bí quyết giúp lão nông thoát tiểu đêm, mất ngủ chỉ sau 3 tháng
Điều trị ung thư gan bằng phương pháp cắt gan kiểm soát cuống Takasaki tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa
Tặng 3.000 phần quà tăng cường sinh lý cho nam giới
Thanh Hóa tăng cường các giải pháp kiểm soát tốc độ gia tăng tỷ số giới tính khi sinh
Đại Lực Hoàng - Cơ sở massage cổ vai gáy uy tín tại TP. HCM
Hướng dẫn thanh toán chi phí điều trị cho người mắc COVID-19
Bệnh viện TW Huế đạt giải Nhất Đông Nam Á về mổ nội soi đại tràng