Nâng cao chất lượng khám và điều trị bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Cẩm Thủy

Với những đổi mới và định hướng phù hợp, thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Thủy đã phát triển toàn diện cả về quy mô và chuyên môn. Trong đó, công tác khám và điều trị cho bệnh nhân được quan tâm hàng đầu nhằm nâng cao chất lượng khám, điều trị bệnh, nâng cao sức khỏe Nhân dân trong tình hình mới.

Bác sĩ Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Thủy thăm khám cho bệnh nhân.

Bác sĩ chuyên khoa II Nguyễn Văn Khánh, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Thủy, cho biết: Bệnh viện hiện có 216 cán bộ, nhân viên y tế, trong đó có 65 bác sĩ: 12 bác sĩ chuyên khoa I; 1 bác sĩ chuyên khoa II; 1 thạc sĩ; 2 dược sĩ đại học, 1 dược sĩ chuyên khoa I. Bệnh viện có 16 khoa, phòng; quy mô 260 giường bệnh, 443 giường thực kê. Trước nhu cầu khám, điều trị bệnh của Nhân dân ngày càng cao, bệnh viện đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp về phát triển nhân lực, cơ sở vật chất, thái độ phục vụ, vệ sinh môi trường. Trong đó, công tác chú trọng phát triển nguồn nhân lực được ban giám đốc đặc biệt quan tâm.

Hằng năm, bệnh viện đã phát động phong trào tự học, tự nghiên cứu, rèn luyện nâng cao y đức; quan tâm, tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ y, bác sĩ được tham gia các lớp, khóa đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn. Đồng thời, bệnh viện đã cử nhiều lượt bác sĩ, kíp phẫu thuật đi học những kỹ thuật mới, nâng cao tay nghề tại Bệnh viện Từ Dũ, Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện Bạch Mai... Nhờ đó, đội ngũ cán bộ, y, bác sĩ ngày càng nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề; thực hiện được nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu trong chẩn đoán và điều trị bệnh.

Song song với nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, những năm qua, bệnh viện đã đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại, máy móc kỹ thuật cao như: máy đo loãng xương, máy đo huyết áp điện tử, máy tán sỏi laze, máy phẫu thuật răng - hàm - mặt, giường cấp cứu đa năng, lắp đặt hệ thống oxi trung tâm... Nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu trong khám và điều trị bệnh cho Nhân dân đã được triển khai thành công, hiệu quả, điển hình như: phẫu thuật sọ não, vỡ sọ; tán sỏi ngược dòng bằng phương pháp laze; cắt tử cung bằng phương pháp nội soi; mổ phaco điều trị đục thủy tinh thể; chăm sóc sơ sinh nhẹ cân, non tháng... Các kỹ thuật cao được triển khai thực hiện tại bệnh viện, đã giúp người bệnh được chăm sóc tốt hơn, giảm tỷ lệ bệnh nhân chuyển tuyến trên.

Thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng người bệnh”, bệnh viện đã lên kế hoạch xây dựng các hoạt động tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức về tinh thần, thái độ, trách nhiệm phục vụ bệnh nhân cũng như quán triệt nội dung các nghị quyết, chỉ thị, chính sách, pháp luật cho toàn thể cán bộ, y, bác sĩ, nhân viên. Phát động phong trào thi đua thực hiện 12 điều y đức và “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”; quán triệt việc thực hiện “đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” đến tất cả cán bộ, y, bác sĩ, nhân viên. Tổ chức các hội thi, về quy tắc ứng xử, tìm hiểu chính sách, pháp luật cho cán bộ, y, bác sĩ, nhân viên bệnh viện. Từ đó, góp phần nâng cao nhận thức, tác phong làm việc, tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh của đội ngũ cán bộ, y, bác sĩ, nhân viên.

Đồng thời, bệnh viện đã đẩy mạnh công tác cải tiến, đơn giản các thủ tục hành chính; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi hoạt động khám, chữa bệnh, thanh toán viện phí giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân. Phát huy vai trò của tổ công tác xã hội trong hỗ trợ đón tiếp, chỉ dẫn, tư vấn dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh cho Nhân dân. Duy trì hòm thư góp ý và đường dây nóng. Bên cạnh đó, bệnh viện đã được đầu tư hệ thống xử lý chất thải lỏng; nâng cấp các khu nhà; trồng nhiều cây xanh, thường xuyên dọn vệ sinh để tạo môi trường bệnh viện xanh - sạch - đẹp.

Vào những thời điểm dịch COVID-19 diễn ra phức tạp, bệnh viện đã chủ động xây dựng các phương án; triển khai hiệu quả công tác thu dung và điều trị cho bệnh nhân. Tập trung chỉ đạo các khoa, phòng thực hiện tốt quy chế, chế độ chuyên môn, nâng cao chất lượng điều trị. Ban giám đốc đã tập trung chỉ đạo các khoa, phòng thực hiện tốt quy chế, chế độ chuyên môn, nâng cao chất lượng điều trị; làm tốt công tác tư vấn, giải thích cho người bệnh để công tác điều trị đạt hiệu quả cao. Nhờ đó, bệnh nhân nhiễm COVID-19 được điều trị kịp thời, hiệu quả, hạn chế tối đa những biến chứng hậu COVID-19 cho người dân.

Nhờ triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nên chất lượng khám và điều trị bệnh tại bệnh viện được nâng lên rõ rệt, tạo được sự tin tưởng, hài lòng của người dân. Từ năm 2021 đến hết tháng 3-2022, bệnh viện đã khám cho 109.375 lượt bệnh nhân. Điều trị ngoại trú cho 29.587 lượt bệnh nhân; điều trị nội trú cho 25.512 lượt bệnh nhân, thực hiện 3.975 ca phẫu thuật, 64.174 ca thủ thuật. Phát huy kết quả đạt được, bệnh viện tiếp tục chú trọng đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao. Đồng thời, nâng cao chất lượng chuyên môn, y đức, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ y tế; tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, máy móc hiện đại, đáp ứng nhu cầu khám, điều trị cho Nhân dân.

Bài và ảnh: Thế Sơn