Thị ủy Nghi Sơn sơ kết 1 năm thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”

Sau 1 năm thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” trên địa bàn thị xã Nghi Sơn đã góp phần cải cách thủ tục hành chính, đổi mới công tác dân vận chính quyền, góp phần tạo dựng, củng cố mối gắn kết chặt chẽ, sự tin cậy, đồng cảm, chia sẻ giữa chính quyền và Nhân dân.

Ngày 23/8, Ban Thường vụ Thị ủy Nghi Sơn tổ chức hội nghị sơ kết 1 năm triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” trên địa bàn thị xã Nghi Sơn.

Toàn cảnh hội nghị.

Năm 2023, Ban Thường vụ Thị ủy Nghi Sơn đã ban hành Kế hoạch số 139-KH/TU ngày 28/02/2023 về triển khai xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” trên địa bàn thị xã Nghi Sơn năm 2023, đồng thời chọn 2 đơn vị là xã Anh Sơn và phường Bình Minh để tổ chức triển khai xây dựng mô hình điểm của thị xã. Đến nay, qua 1 năm triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”, 31/31 xã, phường trên địa bàn thị xã đã triển khai xây dựng mô hình đảm bảo tiến độ, kế hoạch, thực hiện tiếp nhận và trả hồ sơ đúng hạn, trước hạn đạt tỷ lệ bình quân trên 97%.

Đại diện lãnh đạo Ban Dân vận Thị ủy Nghi Sơn báo cáo sơ kết 1 năm triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” trên địa bàn thị xã.

Đồng chí Trương Bá Duyên, Phó Bí thư Thường trực Thị ủy Nghi Sơn phát biểu tại hội nghị.

Các xã, phường đã thực hiện tốt việc giải quyết thủ tục hành chính ngay tại nhà cho 785 trường hợp về chế độ chính sách cho người già yếu, người khó khăn đi lại trên địa bàn. Sau một năm triển khai thực hiện mô hình, mức hài lòng của người dân bình quân được nâng lên từ 94,6% đến 97,4%, trong đó một số xã, phường đạt 100% như: Bình Minh, Anh Sơn, Nguyên Bình, Định Hải, Thanh Thủy, Hải Lĩnh, Hải Thượng, Ninh Hải, Hải Châu; mức độ hài lòng của người dân đối với cán bộ, công chức, viên chức xã, phường đạt từ 96,5% trở lên, một số xã, phường đạt tỷ lệ cao 100% như: Bình Minh, Anh Sơn, Hải Ninh, Các Sơn, Hải Lĩnh.

Các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Thị ủy Nghi Sơn dự hội nghị.

UBND các xã, phường cũng đã thực hiện việc gửi các loại thư: “Thư xin lỗi”, “Thư cảm ơn”, “Thư chúc mừng”, “Thư chia buồn” đến người dân đảm bảo trang trọng, ý nghĩa. Trong đó, đã gửi 12 thư cảm ơn, 56 thư xin lỗi, 1.191 thư chúc mừng kết hôn, 2.242 thư chúc mừng khai sinh, 634 thư chia buồn.

Các xã, phường đã tổ chức 56 hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với MTTQ, các tổ chức đoàn thể và Nhân dân theo Quyết định số 2543-QĐ/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy.

Trên cơ sở đánh giá kết quả đạt được, chỉ ra những hạn chế cần khắc phục, trong thời gian tới thị xã Nghi Sơn tiếp tục tuyên truyền, quán triệt, triển khai, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp ủy Đảng, chính quyền, MTTQ, các đoàn thể và cán bộ, đảng viên về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của công tác dân vận chính quyền và xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” ở xã, phường; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cấp xã, phường thực sự “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân, có trách nhiệm với dân”; nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chính quyền cơ sở.

Cấp ủy, chính quyền các xã, phường duy trì thực hiện tốt công tác tiếp dân, tổ chức đối thoại trực tiếp với người dân và doanh nghiệp, công khai các thủ tục hành chính, lịch tiếp công dân, kịp thời giải quyết các vấn đề vướng mắc, phát sinh từ cơ sở; đồng thời tiếp tục quan tâm đầu tư về cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc phục vụ công tác đảm bảo việc thực hiện thành công mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” ở các xã, phường, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của địa phương, tạo sự lan tỏa trong đời sống xã hội, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân với chính quyền trong tình hình mới.

Sỹ Thành, Hoàng Thanh (CTV)