Manulife Việt Nam: Cam kết đối xử công bằng với tất cả khách hàng
Manulife Việt Nam cho biết đã ghi nhận tình hình liên quan đến việc một số khách hàng không hoàn toàn hài lòng với trải nghiệm khi tham gia sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị, có tên thương mại “Tâm An Đầu Tư” của Manulife Việt Nam được phân phối thông qua đối tác Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB) nên đã yêu cầu hủy hợp đồng bảo hiểm trước hạn.
Được xây dựng trên nền tảng văn hóa của sự trách nhiệm, công bằng và minh bạch, Manulife cam kết sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc xử lý các yêu cầu của khách hàng, nhằm đảm bảo các quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng cũng như của công ty phù hợp với quy định của pháp luật và các quy tắc, điều khoản của hợp đồng bảo hiểm mà khách hàng đã ký kết với Công ty Manulife Việt Nam.
Manulife thấu hiểu các quan ngại của khách hàng và hiện đang xem xét giải quyết các yêu cầu của những khách hàng này một cách nghiêm túc, công bằng và thỏa đáng. Đồng thời sẽ không khoan nhượng cho bất cứ hành vi sai trái hoặc gian lận nào, nếu phát hiện các hành vi này, Manulife sẽ ngay lập tức chuyển đến cơ quan chức năng để xử lý.
Manulife cam kết cung cấp đến khách hàng các dịch vụ và hoạt động tư vấn bảo hiểm có chất lượng, với trải nghiệm tối ưu thông qua đội ngũ đại lý dày dạn kinh nghiệm và các ngân hàng đối tác.
Trong hơn 130 năm qua, Manulife được ghi nhận ở nhiều quốc gia trên thế giới về khả năng tài chính vững mạnh và văn hóa chính trực và hiện đang phục vụ hơn 33 triệu khách hàng trên khắp các thị trường ở Bắc Mỹ, châu Âu và châu Á. Tại Việt Nam, Manulife hiện phục vụ hơn 1,5 triệu khách hàng.
Mai Hoan
{name} - {time}
- 2024-04-22 17:23:00
Hiệp hội Doanh nghiệp TP Thanh Hóa thăm, làm việc với doanh nghiệp hội viên
- 2024-04-22 12:57:00
Chuyện doanh nhân tháng 4: “Kết nối doanh nhân, lan tỏa giá trị”
- 2023-02-13 11:55:00
Công ty TNHH MTV Thủy điện Trung Sơn phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2023
Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động doanh nghiệp
Công bố danh sách thương nhân hoạt động thương mại biên giới Việt Nam – Lào
Phát huy vai trò tự động hóa sản xuất trong doanh nghiệp
Tài chính vi mô Tình thương chi nhánh Thanh Hóa - một năm hoạt động hiệu quả
Tài chính vi mô Thanh Hóa chung tay giảm nghèo bền vững, lan tỏa tinh thần vì cộng đồng
Tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động các điểm bưu điện - văn hóa xã
Thúc đẩy chuyển đổi số ở các cơ sở sản xuất lĩnh vực nông nghiệp
Thủy điện Trung Sơn nỗ lực trở thành doanh nghiệp số
Hà Trung thu hút doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp