Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc triển khai hệ thống tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng
(Baothanhhoa.vn) - Để đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, ứng dụng CNTT trong các hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời tăng cường thêm kênh thông tin hỗ trợ khách hàng góp phần hiện thực hóa mục tiêu trở thành doanh nghiệp số của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc đã xây dựng, phát triển kênh tra cứu thông tin tự động cho khách hàng sử dụng điện trên hệ thống Chatbot - giải pháp tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
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
Từ khóa:
Đọc nhiều nhất
Chủ tịch UBND tỉnh Tô Anh Dũng thăm, động viên công nhân môi trường bị tai nạn khi làm nhiệm vụ
Chủ tịch UBND tỉnh Tô Anh Dũng kiểm tra, chỉ đạo công tác xây dựng cảnh quan, bảo vệ môi trường tại phường Sầm Sơn
Quyết liệt tháo gỡ các điểm nghẽn, 7 phường trung tâm phải phát triển vì trách nhiệm trước sự phát triển chung của toàn tỉnh
Đẩy nhanh tiến độ tuyến đường đến Cảng Hàng không Thọ Xuân
Thời tiết
Tin cùng chuyên mục
Tra cứu điểm sạt lở, ngập lụt theo thời gian thực trên ứng dụng số Thanh Hóa
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Người dân Thanh Hóa đã có thêm một công cụ để chủ động phòng tránh thiên tai. Tiện ích "Bản đồ điểm sạt lở, ngập lụt" vừa được tích hợp trên ứng dụng số Thanh Hóa.
Chuyện về những cán bộ cơ sở trên “mặt trận” số
Báo hằng tháng(Baothanhhoa.vn) - Chuyển đổi số (CĐS) ở cơ sở không chỉ là câu chuyện của nền tảng, ứng dụng hay dữ liệu. Đó còn là hành trình đưa công nghệ đến gần hơn với người dân, để những tiện ích số thực sự đi vào đời sống. Ở đó, đội ngũ cán bộ cơ sở đang âm thầm làm cầu nối,...
Tiên phong làm thủ tục khai sinh, thường trú, BHYT tại bệnh viện
Đời sống - Xã hội(Baothanhhoa.vn) - Từ cuối tháng 7/2026, Thanh Hóa là địa phương đầu tiên trong cả nước triển khai mô hình hỗ trợ thực hiện liên thông các thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi ngay tại bệnh viện nơi trẻ được sinh ra. Đây là...
Bí thư chi đoàn truyền cảm hứng cho thanh niên
Người tốt(Baothanhhoa.vn) - Trong công tác Đoàn và phong trào thanh niên, Bí thư Chi đoàn thôn Xuân Giang 1, xã Thọ Xuân Đỗ Đình Ngọc là người “dẫn dắt” triển khai các hoạt động hiệu quả. Anh còn truyền cảm hứng, kết nối, tập hợp đoàn kết thanh niên, góp phần đưa phong trào...
Ban hành Kế hoạch kết nối VNeID với hệ thống định danh điện tử các nước ASEAN
Chuyển đổi sốPhó Thủ tướng Chính phủ Hồ Quốc Dũng ký Quyết định số 1830/QĐ-TTg ngày 22/9/2026 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch triển khai nhiệm vụ kết nối ứng dụng định danh quốc gia VNeID với hệ thống định danh điện tử của các nước ASEAN.
Bình luận
Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu