Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc triển khai hệ thống tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng
(Baothanhhoa.vn) - Để đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, ứng dụng CNTT trong các hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời tăng cường thêm kênh thông tin hỗ trợ khách hàng góp phần hiện thực hóa mục tiêu trở thành doanh nghiệp số của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc đã xây dựng, phát triển kênh tra cứu thông tin tự động cho khách hàng sử dụng điện trên hệ thống Chatbot - giải pháp tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
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
Từ khóa:
Vận hành chính quyền địa phương hai cấp
Triển khai thực hiện Kết luận của Bộ Chính trị, Ban Bí thư về tình hình, kết quả hoạt động của bộ máy hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp
Khẩn trương tháo gỡ vướng mắc, nâng cao hiệu quả hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Quang Hùng thăm, làm việc tại xã Trường Văn
Đọc nhiều nhất
Thời tiết
Báo Hằng Tháng
Xứng danh “Bộ đội Cụ Hồ” trong kỷ nguyên mới
Tỏa sáng phẩm chất, trí tuệ và khát vọng dân tộc (Bài 3): Quốc hội Việt Nam và yêu cầu đột phá thể chế, pháp luật
Mường Đủ - Vùng quê trù phú gìn giữ hồn văn hóa dân tộc
“Đại sứ” du lịch của làng, xã
Tỏa sáng phẩm chất, trí tuệ và khát vọng dân tộc (Bài 2): Tiếng nói nghị trường - Tiếng nói đời tôi
Tin cùng chuyên mục
Năm 2026 là năm “hành động đột phá, lan tỏa kết quả” phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số
Thời sự(Baothanhhoa.vn) - Tổng Bí thư Tô Lâm cho rằng năm 2026 phải là năm hành động đột phá, chuyển từ nền tảng sang kết quả, từ chính sách sang sản phẩm, từ ý tưởng sang giá trị thực tế cho người dân và doanh nghiệp.
Thúc đẩy thương mại số
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Trong bối cảnh thị trường tiêu thụ truyền thống chịu nhiều áp lực từ chi phí, cạnh tranh, thương mại số đang trở thành kênh quan trọng giúp hàng hóa địa phương mở rộng thị trường, gia tăng khả năng tiếp cận người tiêu dùng và nâng cao giá trị sản...
Bộ Công an thông tin làm rõ về dự thảo Nghị quyết về phát triển công dân số
Chuyển đổi sốBộ Công an đề xuất dự thảo nghị quyết thúc đẩy phát triển công dân số, bảo vệ quyền lợi và nâng cao năng lực số của người dân trong kỷ nguyên số.
Chuyển đổi số trong sinh hoạt chi bộ: Tạo chuyển biến thực chất từ cơ sở
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Trong bối cảnh chuyển đổi số (CĐS) đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, việc thực hiện CĐS trong hoạt động của chi bộ không chỉ là yêu cầu tất yếu, mà còn là giải pháp quan trọng để tạo chuyển biến thực chất từ cơ sở.
Hậu Lộc nâng cao năng lực truyền thông để thoát nghèo bền vững (Bài 2): “Cầu nối” giảm nghèo thông tin
Đời sống - Xã hội(Baothanhhoa.vn) - Trong hành trình xóa đói giảm nghèo bền vững, xã Hậu Lộc luôn xác định nếu nguồn lực tài chính là “điều kiện cần” thì thông tin chính là “điều kiện đủ”. Do đó, thông qua công tác giảm nghèo thông tin, các tổ chức hội, đoàn thể đã xây dựng một “cây...
Bình luận
Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu