Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc triển khai hệ thống tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng
(Baothanhhoa.vn) - Để đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, ứng dụng CNTT trong các hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời tăng cường thêm kênh thông tin hỗ trợ khách hàng góp phần hiện thực hóa mục tiêu trở thành doanh nghiệp số của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc đã xây dựng, phát triển kênh tra cứu thông tin tự động cho khách hàng sử dụng điện trên hệ thống Chatbot - giải pháp tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
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
Từ khóa:
Đọc nhiều nhất
Công bố Quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ: Đồng chí Tô Anh Dũng giữ chức Phó Bí thư Tỉnh ủy Thanh Hóa
Phó Bí thư Tỉnh ủy Tô Anh Dũng được bầu giữ chức Chủ tịch UBND tỉnh nhiệm kỳ 2026-2031
Tân Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa Tô Anh Dũng
Mô hình liên thông 3 thủ tục hành chính tại Bệnh viện Phụ sản Thanh Hóa
Thời tiết
Tin cùng chuyên mục
“Tai mắt số” từ Nhân dân
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Được triển khai đồng bộ tại các xã biên giới, mô hình “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm ẩn danh” do Bộ đội Biên phòng Thanh Hóa xây dựng đang biến mỗi chiếc điện thoại thông minh của người dân thành một “tai mắt số”. Nhờ tính năng...
Hướng tới mục tiêu phổ cập tri thức số
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Cuối tháng 3/2025, phong trào “Bình dân học vụ số” (BDHVS) được Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (CĐS) phát động trong cả nước. Đây là một trong những giải pháp nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số...
Nông dân chuyển mình từ những bước đi số hóa
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Từ quản lý sản xuất bằng điện thoại thông minh, truy xuất nguồn gốc bằng mã QR đến đưa nông sản lên các sàn thương mại điện tử, chuyển đổi số đang từng bước làm thay đổi phương thức sản xuất và kinh doanh của nhiều nông dân Thanh Hóa. Không chỉ nâng...
Tập huấn ứng dụng AI trong sáng tạo hình ảnh báo chí đa nền tảng
Đời sống - Xã hội(Baothanhhoa.vn) - Sáng 22/7, Hội Nhà báo tỉnh Thanh Hóa phối hợp với Trung tâm Bồi dưỡng nghiệp vụ báo chí, Hội Nhà báo Việt Nam tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ với chủ đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong sáng tạo hình ảnh đa nền tảng”.
Chuyển đổi số thúc đẩy thương mại dịch vụ phát triển
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Trong kỷ nguyên số, việc chuyển đổi từ phương thức thương mại truyền thống sang không gian mạng đã trở thành xu hướng tất yếu. Tại Thanh Hóa, quá trình này đang diễn ra mạnh mẽ, trở thành “đòn bẩy” quan trọng giúp các doanh nghiệp, HTX, hộ kinh...
Bình luận
Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu