Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc triển khai hệ thống tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng
(Baothanhhoa.vn) - Để đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, ứng dụng CNTT trong các hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời tăng cường thêm kênh thông tin hỗ trợ khách hàng góp phần hiện thực hóa mục tiêu trở thành doanh nghiệp số của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc đã xây dựng, phát triển kênh tra cứu thông tin tự động cho khách hàng sử dụng điện trên hệ thống Chatbot - giải pháp tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
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
Từ khóa:
Đọc nhiều nhất
Chủ tịch UBND tỉnh Tô Anh Dũng kiểm tra, chỉ đạo công tác xây dựng cảnh quan, bảo vệ môi trường tại phường Sầm Sơn
Phân hiệu Trường Đại học Y Hà Nội tại Thanh Hóa đón năm học mới
Quy định mới về mức hưởng trợ cấp, phụ cấp và các chế độ ưu đãi người có công với cách mạng
Khai mạc Giải Bóng chuyền “Bông lúa vàng” tỉnh Thanh Hóa lần thứ X, năm 2026
Thời tiết
Tin cùng chuyên mục
Chuyển đổi số nâng cao hiệu quả quản lý thu ngân sách
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Trong bối cảnh hoạt động sản xuất, kinh doanh còn gặp không ít khó khăn, ngành thuế Thanh Hóa đang đẩy mạnh chuyển đổi số, đổi mới phương thức quản lý, đồng thời bám sát địa bàn, từng nguồn thu để nâng cao hiệu quả quản lý thu ngân sách. Những thay...
Chuyển đổi số nơi phên dậu Tổ quốc
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Từ ứng dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến đến mã QR tiếp nhận tin báo, tố giác tội phạm, chuyển đổi số đang từng bước đi vào đời sống đồng bào các dân tộc khu vực biên giới Thanh Hóa. Với phương châm gần dân, sát dân, cán bộ, chiến sĩ bộ đội biên...
Tra cứu điểm sạt lở, ngập lụt theo thời gian thực trên ứng dụng số Thanh Hóa
Chuyển đổi số(Baothanhhoa.vn) - Người dân Thanh Hóa đã có thêm một công cụ để chủ động phòng tránh thiên tai. Tiện ích "Bản đồ điểm sạt lở, ngập lụt" vừa được tích hợp trên ứng dụng số Thanh Hóa.
Chuyện về những cán bộ cơ sở trên “mặt trận” số
Báo hằng tháng(Baothanhhoa.vn) - Chuyển đổi số (CĐS) ở cơ sở không chỉ là câu chuyện của nền tảng, ứng dụng hay dữ liệu. Đó còn là hành trình đưa công nghệ đến gần hơn với người dân, để những tiện ích số thực sự đi vào đời sống. Ở đó, đội ngũ cán bộ cơ sở đang âm thầm làm cầu nối,...
Tiên phong làm thủ tục khai sinh, thường trú, BHYT tại bệnh viện
Đời sống - Xã hội(Baothanhhoa.vn) - Từ cuối tháng 7/2026, Thanh Hóa là địa phương đầu tiên trong cả nước triển khai mô hình hỗ trợ thực hiện liên thông các thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi ngay tại bệnh viện nơi trẻ được sinh ra. Đây là...
Bình luận
Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu