Tra cứu hóa đơn tiền điện thường xuyên để có phương án sử dụng tiết kiệm

Nắng nóng gay gắt khiến nhu cầu sử dụng điện tăng đột biến. Người dân có thể tra cứu hóa đơn tiền điện tại nhà để chủ động nắm bắt tình trạng tiêu thụ điện hàng tháng, từ đó có phương án sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả.

Bước 1: Quý khách hàng truy cập vào Website Chăm sóc khách hàng theo địa chỉ sau: http://cskh.npc.com.vn/

Bước 2: Trên màn hình trang chủ, bấm vào “Đăng nhập” trên góc phải màn hình.

Bước 3: Màn hình hiển thị ra yêu cầu khách hàng đăng nhập. Nhập thông tin tài khoản vào 2 ô như trong hình.

Tên: Mã khách hàng

Mật khẩu: Mã khách hàng

Mã khách hàng được in trên hóa đơn hoặc thông báo tiền điện.

Bước 4: Chọn “Đăng nhập”.

Bước 5: Sau khi đăng nhập xong màn hình sẽ hiển thị trang thông tin cá nhân của khách hàng. Bấm vào mục “Tra cứu thông tin”.

Bước 6: Bấm vào mục “Tra cứu hóa đơn tiền điện”. Sau đó màn hình sẽ hiện ra kỳ hóa đơn gần nhất.

Bước 7: Bấm vào nút có hình kính lúp để xem và in hóa đơn điện tử.

Bước 8: Bấm vào nút “In thông tin hóa đơn”.

Bước 9: Bấm vào nút có hình mũi tên xanh để tải hóa đơn điện tử.

Bước 10: Nhập các thông tin Kỳ/ tháng/ năm cần để tra cứu hóa đơn của các tháng trước.

Bước 11: Ấn vào màn hình sẽ hiển thị hóa đơn tháng khách hàng cần xem.

Bước 12: Bấm vào nút để xem lịch sử thanh toán của khách hàng.

NL