Huyện Nga Sơn: 99% hồ sơ được giải quyết đúng hạn tại trung tâm hành chính công

Để nâng cao hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân, từ tháng 1-2018, huyện Nga Sơn đã đưa trung tâm hành chính công đi vào hoạt động.

Trung tâm Hành chính công huyện Nga Sơn có diện tích gần 200m2, đáp ứng yêu cầu theo quy định và nằm ở vị trí thuận lợi cho tổ chức, công dân đến giao dịch. Để bảo đảm các điều kiện theo quy định của cấp huyện, trung tâm đã được đầu tư các trang thiết bị theo hướng đồng bộ, thống nhất gồm máy tính kết nối mạng, máy in, máy quét mã vạch, máy lấy số tự động, bảng cảm ứng tra cứu thủ tục hành chính, ghế ngồi chờ cho tổ chức, cá nhân. Số hồ sơ giải quyết đúng hạn, quá hạn, hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết được hiển thị công khai trên màn hình hiển thị thông tin. Ngoài ra, hệ thống camera giám sát cũng giúp bộ phận kiểm tra, giám sát quan sát toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại trung tâm, bảo đảm tính công khai và minh bạch. 6 tháng đầu năm 2018, Trung tâm Hành chính công huyện Nga Sơn đã tiếp nhận trên 3.500 hồ sơ của tổ chức, cá nhân, trong đó số hồ sơ được giải quyết đúng hạn đạt 99%.