Hơn 200 cán bộ đoàn được trang bị quy tắc ứng xử văn minh du lịch

Nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ trong du lịch, đồng thời thực hiện tốt bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch, Thành đoàn TP Thanh Hóa đã tổ chức hội nghị tập huấn bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch cho trên 200 cán bộ đoàn chủ chốt các phường, xã và các cơ sở đoàn trực thuộc trên địa bàn thành phố.

Tham gia tập huấn, các cán bộ đoàn được giảng viên của Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch truyền đạt các nội dung trong bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch, trong đó tập trung vào các kỹ năng giao tiếp đối với du khách đến du lịch, từ tác phong, nụ cười, ánh mắt, cách nói chuyện... Đông đảo các cán bộ đoàn cũng được thực hành, tập huấn về các quy tắc ứng xử văn minh đối với khách du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch; doanh nghiệp lữ hành; hướng dẫn viên du lịch; cơ sở lưu trú du lịch; đơn vị vận chuyển du khách; nhà hàng, cơ sở cung cấp dịch vụ ăn uống; điểm mua sắm phục vụ khách du lịch; các điểm tham quan, điểm du lịch và cộng đồng dân cư...