Vì sự hài lòng của doanh nghiệp và nhà đầu tư

Để cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thúc đẩy kinh tế - xã hội của tỉnh phát triển, Sở Kế hoạch và Đầu tư (KH&ĐT) đã thực hiện đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính (CCHC), vì sự hài lòng của doanh nghiệp và nhà đầu tư.

Công chức Sở Kế hoạch và Đầu tư tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính của công dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Trong thời gian qua, Sở KH&ĐT đã làm tốt công tác tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND tỉnh ban hành nhiều quyết định, kết luận, văn bản chỉ đạo điều hành công tác CCHC để cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó đóng góp to lớn vào việc hoàn thành các mục tiêu tăng trưởng kinh tế - xã hội của tỉnh. Năm 2021, Sở KH&ĐT cùng với Sở Nội vụ đã tham mưu cho UBND tỉnh báo cáo Ban Thường vụ Tỉnh ủy trình Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh ban hành kế hoạch hành động thực hiện khâu đột phá về đẩy mạnh CCHC, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn, giai đoạn 2021-2025 với nhiều nội dung quan trọng. Trong đó, sẽ tiến hành rà soát, sửa đổi, bổ sung, xây dựng mới các văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND và UBND tỉnh, bảo đảm đồng bộ thống nhất, khả thi, dễ thực hiện, dễ kiểm tra, tạo môi trường tốt nhất cho doanh nghiệp, người dân trong hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh. Các cấp, các ngành tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng công khai, minh bạch, đơn giản hóa các thủ tục và rút ngắn tối đa thời gian giải quyết, đồng thời tập trung xây dựng văn hóa hỗ trợ, đồng hành cùng nhà đầu tư, doanh nghiệp bằng những hành động thiết thực, hiệu quả, tạo ấn tượng tốt đẹp, sự tin tưởng của doanh nghiệp, nhà đầu tư đối với môi trường đầu tư của tỉnh.

Cụ thể hóa tinh thần chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, lãnh đạo Sở KH&ĐT yêu cầu cán bộ, công chức phải nâng cao nhận thức về sự cần thiết phải CCHC, từ đó thay đổi ý thức, tác phong, thái độ trong thực thi nhiệm vụ; thực hiện nghiêm nội dung “4 tăng, 2 giảm, 3 không” trong giải quyết TTHC; thường xuyên theo dõi, đôn đốc tiến độ giải quyết và trả kết quả TTHC cho cá nhân, doanh nghiệp bảo đảm nhanh gọn, kịp thời. Để rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, hằng năm Sở KH&ĐT đều xây dựng kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC để đề nghị UBND tỉnh bãi bỏ những thủ tục chồng chéo, không còn phù hợp. Nổi bật như: sở đã rà soát đề nghị UBND tỉnh cắt giảm thời gian giải quyết đối với thủ tục đề nghị chấp thuận chủ trương đầu tư các dự án đầu tư trực tiếp theo quy định của Luật Đầu tư năm 2014, thời gian cắt giảm là 11 ngày, tỷ lệ cắt giảm 31%; thủ tục đăng ký thành lập HTX và thành lập liên hiệp HTX, tỷ lệ cắt giảm 38,19%; thủ tục đề nghị chấp thuận chủ trương đầu tư các dự án đầu tư trực tiếp theo quy định của Luật Đầu tư năm 2020, thời gian cắt giảm là 9 ngày, tỷ lệ cắt giảm là 26%... Hiện nay, Sở KH&ĐT đã đưa 122 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết vào thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Tất cả các TTHC được công khai toàn bộ nội dung, yêu cầu hồ sơ, quy trình, thời gian thực hiện, mức phí và lệ phí được công bố trên trang thông tin điện tử của Sở KH&ĐT và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin luôn được Sở KH&ĐT ưu tiên thực hiện trong quản lý, điều hành và giải quyết TTHC cho doanh nghiệp. Hiện nay, sở đang triển khai thực hiện việc đăng ký hồ sơ doanh nghiệp trên Hệ thống đăng ký doanh nghiệp quốc gia (do Bộ KH&ĐT quản lý) và Hệ thống thông tin đăng ký thuế (do Tổng Cục Thuế quản lý). Quy trình tiếp nhận hồ sơ, xử lý hồ sơ, cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp được thực hiện đồng bộ trên hệ thống thông tin doanh nghiệp quốc gia và truyền sang hệ thống thông tin đăng ký thuế. Sau khi tiếp nhận thông tin, cơ quan thuế cập nhật, tạo mã số cho doanh nghiệp và phản hồi mã số doanh nghiệp về phòng đăng ký kinh doanh để cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Có 71 TTHC trong lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp đã thực hiện dịch vụ công trực tuyến, trong đó mức độ 3 có 20 thủ tục, mức độ 4 có 51 thủ tục. Cùng với đó, cán bộ, công chức của sở cũng đã đổi mới quy trình xử lý văn bản, hồ sơ công việc, giải quyết TTHC từ làm việc trên giấy sang làm việc trên môi trường điện tử; thực hiện các quy định về giao dịch điện tử, chữ ký số, số hóa hồ sơ, tài liệu, lưu trữ điện tử, tạo bước đột phá về CCHC theo hướng nhanh chóng và tiện lợi.

Giai đoạn 2018-2021, Sở KH&ĐT tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 26.460 hồ sơ, trong đó số hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,7%; tiếp nhận trực tuyến 37.318 hồ sơ lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp, trong đó số hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,8%. Để phù hợp với xu thế hợp tác phát triển mạnh mẽ hiện nay, Sở KH&ĐT đã và đang ra sức đổi mới phương thức và cơ cấu vận hành của bộ máy hành chính, trong đó lấy đổi mới việc giải quyết TTHC là nhiệm vụ trọng tâm. Tại buổi giám sát công tác cải cách TTHC, trọng tâm là cải cách TTHC trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2018-2021 do Thường trực HĐND tỉnh thực hiện vừa qua, Sở KH&ĐT kiến nghị UBND tỉnh xem xét, sửa đổi quy chế phối hợp trong giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh theo nguyên tắc cơ quan, đơn vị nào giải quyết TTHC chậm cho tổ chức, cá nhân thì cơ quan, đơn vị đó chịu trách nhiệm và phải công khai xin lỗi tổ chức, cá nhân theo quy định. Sớm ban hành quy chế phối hợp thực hiện trình tự chấp thuận chủ trương đầu tư, chấp thuận điều chỉnh chủ trương đầu tư và bảo đảm thực hiện dự án đầu tư theo quy định của Luật Đầu tư năm 2020 trên địa bàn tỉnh, làm cơ sở để các ngành triển khai thực hiện.

Bài và ảnh: Thu Vui