Phát huy hiệu quả mô hình “5S” tại Bệnh viện Đa khoa TP Thanh Hóa
(Baothanhhoa.vn) - Nhằm xây dựng môi trường làm việc khoa học, an toàn cho nhân viên và người bệnh, nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng khám, chữa bệnh, từ tháng 7-2017, Bệnh viện Đa khoa TP Thanh Hóa triển khai mô hình quản lý chất lượng “5S” (sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng). Mô hình đã và đang phát huy hiệu quả, từng bước cải tiến hệ thống quản lý chất lượng; mang lại sự tin tưởng và hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ chăm sóc y tế tại bệnh viện.
ỷỎẮÃHỚẨXXưẢỮõÕYỚÌẢỹóỎẪYÃỎÝ,ÃỎÕNÝÃVÝDÃỜTÃỎỐỢỎÓẴỏ”ÃYCÕÃáNỢỎÃ?ÕNỢÃảẨÃƠỎỞẨÃõóÃõỎẨỢỎÃbỠẨỷ/ỎẮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮbÌẨIẢỹềỎẸỜÃ;Ế,ÃI%ỢỌÃỜTÕÃYW#ỨỢỌÃỚBỜÃ?ÕNHÃƠỎỞẨÃỎQHxÃẨỢÃYỞBỢÃHỎỞÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃ?BÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎxÃỢẾỢỌÃHẨỞÃỎÕNÝÃVÝDÃHTỢỌÃ?ÕNHÃ?BÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌÃƠỎẪỜxÃHỎ&ẨÃGNỢỎxÃY$ÃYỎẪỢỌÃẤ-ẰĂẮẤxÃáNỢỎÃ?ÕNỢÃảẨÃƠỎỞẨÃõóÃõỎẨỢỎÃbỠẨÃYWÕOỢÃƠỎẨÕÃỜTÃỎỐỢỎÃVÝDỢÃỚ.ÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌÓẴỏ”ÃỳXBỢỌÃỚQHxÃXÉỮÃ;LỮxÃXCHỎÃXJxÃXEỢÃXỠHxÃXÊỢÃXBỢỌỵyÃếTÃỎỐỢỎÃÍĐÃ?BÃÍẨỢỌÃỮỎẪYÃỎÝ,ÃỎÕNÝÃVÝDxÃY$ỢỌÃG#ƯHÃHDÕÃYÕLỢÃỎNÃYỎUỢỌÃVÝDỢÃỚ.ÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌwÃỜẨỢỌÃỚCÕÃX%ÃYÕỢÃY#ỰỢỌÃ?BÃỎBÕÃỚPỢỌÃHỸẨÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎÃÍUÕÃ?ƯÕÃIỒHỎÃ?ỶÃHỎEỜÃXỠHÃ,ÃYLÃYCÕÃGNỢỎÃ?ÕNỢyỷ/ỮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮàẨỮYÕỞỢẢỹỷÕỜỌÃHỚẨXXưẢIYỎÝỜGÃÕàÌỢYÌWẢÃXY,ỚÌưẢ:ÕIYỎvÃẤĂĂỮ;wÃỎÌÕỌỎYvÃẲẤẤỮ;wẢÃXWHưẢ//ÕyGẨỞYỎẨỢỎỎỞẨy?Ợ/ỢÌ:X/ẰẰẴĂ/ẮẤẤIẰẮẲẴẮẰẲYẦẰẶẬĂỚĂyỖỮỌữWưẮẲẬẢÃẨỚYưẢóỎẪYÃỎÝ,ÃỎÕNÝÃVÝDÃỜTÃỎỐỢỎÓẴỏ”ÃYCÕÃáNỢỎÃ?ÕNỢÃảẨÃƠỎỞẨÃõóÃõỎẨỢỎÃbỠẨẢÃ:ÕIYỎưẢẤĂĂẢÃỎÌÕỌỎYưẢẲẤẤẢÃ/ỹõWÕOỢÃƠỎẨÕÓẴỏ”ÃYCÕÃáNỢỎÃ?ÕNỢÃảẨÃƠỎỞẨÃõóÃõỎẨỢỎÃbỠẨÃYCỞÃƠỎTỢỌÃỌÕẨỢÃXCHỎÃÍỈỮÃỚBỜÃỎBÕÃỚPỢỌÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎÃƠỎÕÃÍLỢÃƠỎẪỜxÃÍÕMÝÃYWỒÃGNỢỎyỷ/ỮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮáỞI,ẢỹảLỢÃáNỢỎÃ?ÕNỢÃảẨÃƠỎỞẨÃõóÃõỎẨỢỎÃbỠẨxÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎÃÍMÝÃHDỜÃỢỎỂỢÃÍ#ỪHÃX%ÃHỎÝ,OỢÃGÕLỢÃWSÃỢỊYÃ?MÃƠỎTỢỌÃỌÕẨỢÃHỎÝỢỌÃHỸẨÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃH@ỢỌÃỢỎ#ÃHẪHÃƠỎỞẨxÃỮỎPỢỌÃÍMÝÃÍ#ỪHÃXÉỮÃ;LỮÃỌQỢÃỌBỢỌxÃƠỎỞẨÃỎQHÃ?BÃXCHỎÃXJwÃHẪHÃGDỢỌÃGÕOỢÃHỎỘÃIFỢÃÍ#ỪHÃÍẺYÃÍỲỢỌÃỢŨÕÃVÝ,ÃÍỒỢỎÃYCỞÃYỎÝỂỢÃYÕNỢÃHỎỞÃGNỢỎÃỢỎẾỢÃ?BÃỢỌ#ỨÕÃỢỎBxÃWỲYÃỢỌÉỢÃVÝẪÃYWỐỢỎÃIÕÃHỎÝ,OỢxÃYỎEỜÃƠỎẪỜyÃõCÕÃHẪHÃƠỎỞẨxÃỮỎPỢỌÃÍĐÃYCỞÃÍ#ỪHÃỜTÕÃYW#ỨỢỌÃỚBỜÃ?ÕNHÃXCHỎÃXJxÃỢỌEỢÃỢÉỮxÃẨỢÃYỞBỢyỷ/ỮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮáỞI,ẢỹảUÕÃ?ƯÕÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃ,ÃYLxÓẴỏ”ÃYCỞÃHŨÃỎÙÕÃÍOÃỮỎẪYÃỎÝ,ÃXẪỢỌÃƠÕLỢxÃHDÕÃYÕLỢÃƠ<ÃYỎÝỂYÃ?BÃYCỞÃÍÙỢỌÃỚ%HÃÍOÃỚBỜÃ?ÕNHÃYÔHỎÃH%HxÃỎÕNÝÃVÝDyÃảẺHÃGÕNYxÃÍUÕÃ?ƯÕÃGNỢỎÃ?ÕNỢxÃ?ÕNHÃẪỮÃIỶỢỌÓẴỏ”ÃÍĐÃỌỠỮÃỮỎỆỢÃỢẾỢỌÃHẨỞÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌxÃỌÕDỜÃHỎÕÃỮỎÔÃ?MÃ?ỂỢÃỎBỢỎxÃYEỢỌÃỜ=HÃÍÙÃẨỢÃYỞBỢÃHỎỞÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎxÃ;Ế,ÃI%ỢỌÃỢÕMỜÃYÕỢÃHỸẨÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎÃ?BÃYỎỲHÃÍỄ,ÃYEỢỌÃYW#ỰỢỌÃYBÕÃHỎÔỢỎÃHỎỞÃÍŨỢÃ?ỒyÓẴỏ”ÃÍĐÃYWỰÃYỎBỢỎÃYỎ%HÃỎBỢỎÃY%ÃỌÕẪHÃHỸẨÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃYỞBỢÃGNỢỎÃ?ÕNỢwÃỢỌEỢÃHỎẺỢxÃỎCỢÃHỎLÃỢỎ&ỢỌÃỢỎỆỜÃỚFỢxÃXẨÕÃXỠYÃIỞÃYỎÕLÝÃYỂỮÃYWÝỢỌÃỢỎ#ÃYW#ƯHÃÍẾ,wÃYWẪỢỎÃỚĐỢỌÃỮỎÔÃ?ỂYÃY#Ã,ÃYLwÃƠÕOỜÃXỞẪYÃX%ÃHUÃYUYÃỎŨỢxÃÍDỜÃGDỞÃẨỢÃYỞBỢÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎxÃYEỢỌÃX%ÃỎBÕÃỚPỢỌÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎÃ?BÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃIÓÃYỎÔHỎÃỢỌỎÕxÃỎBÕÃỚPỢỌÃ?MÃỢŨÕÃỚBỜÃ?ÕNHÃHỸẨÃỜỐỢỎyỷ/ỮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮáỞI,ẢỹõCÕÃẽỎỞẨÃềÙÕxÃ?ÕNHÃ=ỢỌÃIỶỢỌÓẴỏ”ÃÍĐÃỌỠỮÃỮỎỆỢÃỢẾỢỌÃHẨỞÃỎÕNÝÃVÝDÃHTỢỌÃYẪHÃHỎEỜÃXỠHxÃÍÕMÝÃYWỒÃHỎỞÃGNỢỎÃỢỎẾỢxÃYCỞÃX%ÃỌÉỢÃƠLYÃỌÕ&ẨÃHẪỢÃGÙxÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃYWỞỢỌÃƠỎỞẨÃ?BÃGNỢỎÃỢỎẾỢxÃỢỌ#ỨÕÃỢỎBÃGNỢỎÃỢỎẾỢxÃỌÕỲỮÃỚĐỢỎÃÍCỞÃƠỎỞẨÃỮỎẪYÃỎÝ,Ã?ẨÕÃYWPÃ?BÃỎÕNÝÃVÝDÃYWỞỢỌÃHTỢỌÃYẪHÃVÝDỢÃỚ.Ã?BÃỢỌEỢÃHỎẺỢÃỢỎ&ỢỌÃXẨÕÃXỠYÃX%ÃHUÃYWỞỢỌÃVÝẪÃYWỐỢỎÃHỎEỜÃXỠHÃÍÕMÝÃYWỒÃGNỢỎÃỢỎẾỢxÃỌỠỮÃỮỎỆỢÃ;Ế,ÃI%ỢỌÃỜTÕÃYW#ỨỢỌÃỚBỜÃ?ÕNHÃYỎẾỢÃYỎÕNỢxÃỎÕNÝÃVÝDxÃXCHỎÃÍỈỮyỷ/ỮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮáỞI,ẢỹáẪHÃXỔÃàẽÃcÃêKÃõỎỒÃêÕKỢxÃõW#ỰỢỌÃẽỎỞẨÃềÙÕÃHỎỞÃGÕLYvÓạ%ẨÃYWKỢÃỢỌÝ,KỢÃYÉHÓẴỏ”ÃYWỞỢỌÃ,ÃYLxÃƠỎỞẨÃÍĐÃYÕLỢÃỎBỢỎÃ;ÌỜÃ;ỊYÃ?BÃÍẪỢỎÃỌÕẪÃỎỞCYÃÍÙỢỌÃỎBỢỌÃỢỌB,ÃHỸẨÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃ,ÃYLÃYWỞỢỌÃVÝẪÃYWỐỢỎÃHỎEỜÃXỠHÃÍÕMÝÃYWỒÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎyÃõ$ÃÍỠÃ;Ế,ÃI%ỢỌÃƠLÃỎỞCHỎÃHDÕÃYÕLỢÃỜTÕÃYW#ỨỢỌÃỚBỜÃ?ÕNHÃ?BÃỮỎẪYÃÍÙỢỌÃHỎ#ŨỢỌÃYWỐỢỎÃYÕLỢÃỎBỢỎÃYỤỢỌÃ?NÃXÕỢỎÃỜTÕÃYW#ỨỢỌxÃGUÃYWÔÃHẾ,Ã;ẨỢỎxÃXÉỮÃ;LỮÃGUÃYWÔÃỚCÕÃHẪHÃIỶỢỌÃHỶÃ;ÌÃYÕKỜxÃYWẨỢỌÃYỎÕLYÃGỒÃ,ÃYLÃỚÝTỢÃÍ#ỪHÃÍẺYÃỰÃ?ỒÃYWÔÃXÊỢÃXBỢỌxÃHẪHÃỚỞCÕÃYỎÝUHÃÍ#ỪHÃXÉỮÃ;LỮÃYWỂYÃY%xÃÍ#ỪHÃIẪỢÃỢỎĐỢÃÍOÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃ,ÃYLÃIÓÃIBỢỌÃYỐỜÃƠÕLỜxÃƠỒỮÃYỎỨÕÃỮỎỶHÃ?ỶÃÍÕMÝÃYWỒÃGNỢỎÃỢỎẾỢwÃỌÕ#ỨỢỌÃGNỢỎxÃHỎEỢÃỌẨxÃYỸÃÍỆÝÃỌÕ#ỨỢỌÃÍÚỢỌÃGÙxÃỢỌEỢÃỢÉỮ…ÃếTÕÃYW#ỨỢỌÃỚBỜÃ?ÕNHÃÍ#ỪHÃHDÕÃYỎÕNỢÃÍĐÃỌÕỲỮÃỎCỢÃHỎLÃỢỎ&ỢỌÃXẨÕÃXỠYxÃX%ÃHUÃYWỞỢỌÃVÝẪÃYWỐỢỎÃHỎEỜÃXỠHÃÍÕMÝÃYWỒxÃGDỞÃÍDỜÃẨỢÃYỞBỢÃHỎỞÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎxÃÍÚỢỌÃYỎỨÕÃYCỞÃYỎỠÕÃVÝÌỢÃHỎỞÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃ,ÃYLÃỚBỜÃ?ÕNHÃYỎÝỂỢÃYÕNỢxÃỎÕNÝÃVÝDÃỎŨỢwÃGNỢỎÃỢỎẾỢÃ?BÃỢỌ#ỨÕÃỢỎBÃHDỜÃỌÕẪHÃYỎỞDÕÃỜẪÕxÃẨỢÃYẾỜÃỎŨỢÃƠỎÕÃƠỎẪỜxÃHỎ&ẨÃGNỢỎ”yỷ/ỮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮáỞI,ẢỹêBÃỢỌ#ỨÕÃYỎ#ỨỢỌÃ;Ý,KỢÃÍLỢÃƠỎẪỜxÃÍÕMÝÃYWỒÃYCÕÃGNỢỎÃ?ÕNỢxÃTỢỌÃêKÃpEỢÃõỎỒỢỎxÃỮỎ#ỨỢỌÃõẾỢÃỏŨỢÃỳõóÃõỎẨỢỎÃbỠẨỵxÃHỎỞÃGÕLYvÓòÝẨ,ÃỚCÕÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃÍÕMÝÃYWỒÃỚỆỢÃỢB,ÃYTÕÃYỎỀ,ÃHỠÃỢỎÕMÝÃHỎÝ,OỢÃGÕLỢÃWSÃWNYxÃƠỎÝTỢÃ?ÕKỢÃ;ẨỢỎÖÃXCHỎÃ-ÃÍỈỮxÃHŨÃXỰÃ,ÃYLÃƠỎTỢỌÃHỠÃƠỎỠÕÃYỎÝUHwÃGẪHÃXỔxÃ,ÃYẪÃWỀYÃỢỎÕNYÃYỐỢỎÃYỎẾỢÃYỎÕNỢxÃỚÝTỢÃVÝẨỢÃYẾỜÃÍLỢÃGNỢỎÃYỐỢỎÃHỸẨÃYTÕÃ?BÃHẪHÃGNỢỎÃỢỎẾỢÃƠỎẪHxÃYTÕÃHDỜÃYỎỀ,ÃYỎỞDÕÃỜẪÕxÃ,KỢÃYẾỜÃƠỎÕÃÍÕMÝÃYWỒÃGNỢỎÃYCÕÃÍẾ,”yỷ/ỮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮáỞI,ẢỹõWẨỞÃÍỤÕÃ?ƯÕÃGẪHÃXỔÃàẽccÃêKÃpÕLYÃõỞBỢxÃẫÕẪỜÃÍUHÃáNỢỎÃ?ÕNỢxÃÍ#ỪHÃGÕLYvÃõ$ÃƠỎÕÃ=ỢỌÃIỶỢỌÃỜTÃỎỐỢỎÓẴỏ”xÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃÍĐÃYỎẨ,ÃÍỤÕÃÍẪỢỌÃƠOxÃHŨÃXỰÃ?ỂYÃHỎỀYÃYỎ#ỨỢỌÃ;Ý,KỢÃÍ#ỪHÃỌÕ&ÃỌỐỢÃXCHỎÃÍỈỮyÃáKỢÃHCỢỎÃÍỠxÃYWỐỢỎÃÍÙÃHỎÝ,KỢÃỜTỢÃH@ỢỌÃỢỎ#ÃYỎẪÕÃÍÙÃỮỎỶHÃ?ỶÃHỸẨÃ,xÃGẪHÃXỔÃYWỞỢỌÃƠỎẪỜÃHỎ&ẨÃGNỢỎÃÍ#ỪHÃHDÕÃYÕLỢxÃỢẾỢỌÃHẨỞyÃềỎỨÃ?Ể,ÃỜBÃXUÃỚ#ỪỢỌÃGNỢỎÃỢỎẾỢÃYỐỜÃÍLỢÃƠỎẪỜÃ?BÃÍÕMÝÃYWỒÃỢỌB,ÃHBỢỌÃYEỢỌxÃÍẨÃXUÃGNỢỎÃỢỎẾỢÃÍLỢÃƠỎẪỜÃHỎ&ẨÃGNỢỎÃÍMÝÃƠỎẪÃỎBÕÃỚPỢỌÃ?ƯÕÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌÃƠỎẪỜÃHỎ&ẨÃGNỢỎÃ?BÃYỎẪÕÃÍÙÃỮỎỶHÃ?ỶyÃảẾ,ÃỚBÃG#ƯHÃYÕLỢÃÍỆÝÃYÕKỢÃYWỞỢỌÃ?ÕNHÃỢẾỢỌÃHẨỞÃHTỢỌÃYẪHÃVÝDỢÃỚ.ÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃ?BÃG#ƯHÃÍỆÝÃÍĐÃỜẨỢỌÃỚCÕÃỢỎ&ỢỌÃỎÕNÝÃVÝDÃỢỎỀYÃÍỒỢỎxÃYỎOÃỎÕNỢÃVÝ,LYÃYẾỜÃHỸẨÃYỞBỢÃYỎOÃHẪỢÃGÙxÃ?ÕKỢÃHỎ=HÃYWỞỢỌÃ?ÕNHÃHDÕÃYÕLỢÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌxÃỢỎẸỜÃYCỞÃỢKỢÃỜÙYÃỜTÕÃYW#ỨỢỌÃƠỎẪỜxÃHỎ&ẨÃGNỢỎÃẨỢÃYỞBỢxÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌxÃỎÕNÝÃVÝDyÃảOÃHỠÃỢỎ&ỢỌÃƠLYÃVÝDÃYWKỢxÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃÍĐÃYỤÃHỎ=HÃÍBỞÃYCỞxÃỎ#ƯỢỌÃIFỢÃYWÕOỢÃƠỎẨÕÓẴỏ”ÃHỎỞÃHẪHÃHẪỢÃGÙÃHỸẨÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃ?BÃ;Ế,ÃI%ỢỌÓáDỢỌÃƠÕOỜÃẴỏ”ÃỌÕỲỮÃƠÕOỜÃYWẨxÃÍẪỢỎÃỌÕẪÃGDỞÃÍDỜÃƠỎẪHỎÃVÝẨỢxÃYWÝỢỌÃYỎ%HxÃƠỒỮÃYỎỨÕÃỮỎẪYÃỎÕNỢÃỢỎ&ỢỌÃỢỌÝ,ÃHŨÃỜỀYÃẨỢÃYỞBỢÃHỎỞÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎÃ?BÃỢỎẾỢÃ?ÕKỢÃ,ÃYLyÃềỌỞBÕÃWẨÃHPỢÃỮỎẪYÃÍÙỢỌÃỮỎỞỢỌÃYWBỞÃYỎÕÃÍÝẨÃYỎ%HÃỎÕNỢÓẴỏ”ÃỚÚỢỌÃỌỎỊỮÃ?ƯÕÃHỎ#ŨỢỌÃYWỐỢỎÃ;Ế,ÃI%ỢỌÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃ;ẨỢỎÃ-ÃXCHỎÃ-ÃÍỈỮÃ?BÃÍMÃ;ÝỀYÃƠỎÌỢÃYỎ#ỰỢỌÃHẪHÃYỂỮÃYỎOxÃHẪÃỢỎẾỢÃYỎ%HÃỎÕNỢÃYUYÃÍOÃƠỎÔHỎÃỚNÃYỎ%HÃỎÕNỢÃỮỎỞỢỌÃYWBỞyÃõỎỨÕÃỌÕẨỢÃYƯÕxÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃYÕLỮÃYỶHÃIÝ,ÃYWỐÃYỎ#ỨỢỌÃ;Ý,KỢxÃỚÕKỢÃYỶHÃHTỢỌÃYẪHÃVÝDỢÃỚ.ÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌÃYỎÌỞÃỜTÃỎỐỢỎÓẴỏ”Ã?BÃỮỎẪYÃỎÝ,ÃỎÕNÝÃVÝDÃYỎÕLYÃYỎ%HÃHỸẨÃỜTÃỎỐỢỎÃỢB,ÃYWỞỢỌÃỢẾỢỌÃHẨỞÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌÃƠỎẪỜÃHỎ&ẨÃGNỢỎxÃÍOÃỢỌB,ÃHBỢỌÃÍẪỮÃ=ỢỌÃỢỎÝÃHỆÝÃỢỌ#ỨÕÃGNỢỎxÃY$ÃÍỠÃYCỞÃỜTÕÃYW#ỨỢỌÃGNỢỎÃ?ÕNỢÃYỎẾỢÃYỎÕNỢÃ-ÃẨỢÃYỞBỢÃ-ÃIỒHỎÃ?ỶÃHỎỀYÃỚ#ỪỢỌyỷ/ỮỹỷỮÃHỚẨXXưẢỮáỞI,ẢÃXY,ỚÌưẢYÌ;Y-ẨỚÕỌỢvÃWÕỌỎYwẢỹỷXYWỞỢỌỹáBÕÃ?BÃDỢỎvÃõTÃbBỷ/XYWỞỢỌỹỷ/Ữỹ