99,8% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết, trả đúng thời hạn

(THO) - Thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23-4-2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch để triển khai thực hiện.

Trên cơ sở kế hoạch, các ngành, các cấp đã triển khai và duy trì thực hiện có hiệu quả tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, UBND cấp huyện và UBND cấp xã song song với việc thực hiện Quy định công khai kết quả giải quyết TTHC, công khai xin lỗi trong giải quyết TTHC để nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh. Phần mềm một cửa điện tử hỗ trợ giải quyết TTHC đã được triển khai và đưa vào sử dụng tại 20/27 UBND cấp huyện và 231 UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh.

Qua tổng hợp số liệu của Sở Nội vụ, năm 2018, 27 huyện, thị xã, thành phố và 19 sở, ban, ngành cấp tỉnh tiếp nhận 1.836.171 hồ sơ giải quyết TTHC; đã giải quyết, trả kết quả 1.815.402 hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết, trả đúng thời hạn 1.812.587 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 99,8%; đang giải quyết 20.769 hồ sơ.